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随着我国人民生活水平的提高,热水器必不可少的电器,随着用户使用增加,热水
器维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
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兰州半球售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
尊敬的半球用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修,以免上当受骗。
兰州半球热水器售后维修中心
(八项大纲)
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)诚信做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。
兰州半球热水器售后维修服务承诺:
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燃气热水器打不着火 1、电池问题
燃气热水器需要使用电池打火,但是使用时间过长,电压不够,那么就会出现打不着火的问题。
2、电磁阀问题
若点火的时分只听到点火声,没有电磁阀“嗒”磁吸声,可能为电磁阀损坏或者老化,电磁阀老化,会不受控制,在打火开端时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了;在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路能否正常,若有毛病,不能控制电磁阀吸合。
3、点火器问题
只要脉冲点火器或者是控制器其中有一方出现故障,那么燃气热水器就不能正常启动。
4、点火针或感应针毛病
点火针偏位可改换或将点火针正确安放;要是感应的老化问题,只需将感应擦亮安放好就可以了。
5、水压问题
当热交换器进水口过滤网梗塞而造成水流无法通过,只需要进行清理就能够正常使用了。
6、水气联动安装毛病
水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推进微动开关;微动开关坏。
7、烟管无法正常排气
烟管有梗塞,清算烟管梗塞物烟管过长,未正确装置。可参考均衡式热水器双层烟管装置须知。
8、部件腐蚀
气门密封件被燃气腐蚀后发涨。更换零部件。