服务是开利集团极为重视的一环，开利出产的任何产品，都是我们不可分离的业务要素。对任何客户的服务要求， 我们都秉着锲而不舍的态度，力争为客户寻求最佳的服务方案。
我们以“永远提供优质、快速的服务，追求客户最佳的满意度”为宗旨。 我们致力于与客户建立长期的信任关系，达到双赢的局面。
服务能力
开利的服务网点遍布全国，各服务网点都配备专业的服务工程师， 所有服务工程师需经过长期及系统化的培训，考核合格后，方可为客户提供服务。
我们强大的服务团队和先进的服务设备，是我们迅速达成高水平服务支持的良好保障。
此外，各服务中心均拥有来自工厂强大的技术支援。服务中心与工厂无间隙地配合，是技术信息快速有效的保障，信息的不断更新，将令您的机组及系统更快速地恢复正常运行。
售后服务-服务范围
1、系统维保服务：
定期派员检查系统或机组的运行状况，并提供系统及设备检查报告及防范措施方案，以降低由于系统突发事故所造成的不便及经济损失； 优化系统及设备的运行状况，为客户创造最佳的经济效益。
此外我们提供年度保养合同，主要范围包括：定期检查（月检、年检等），紧急维修，各类测试及易耗品的更换。根据您的选择，我们也可以派员常驻现场，为您提供系统控制及紧急维修的服务。
2、配件销售：
提供优质、可靠的原装配件。工厂直接向各分公司及服务网点发送所需配件，以缩短运输时间，同时各服务中心也储存一定数量的常用配件及耗材类物品，以满足快速供货和基本市场的需求。
3、维修服务：
为客户提供设备检查及建议，并提供相关的维修服务。我们采用工厂原装配件，由资深的技术人员进行维修的工作， 以确保维修质量，并在最短时间内完成设备的维修工作使之恢复正常运行，使得因停机而耽误的时间大为缩短。
4、服务培训：
为客户机房管理员及控制员提供一些日常机组运作及维修的基础知识。我们在机组调试后，将安排一次免费的现场机组操作培训，此外工厂每年都会定期举办客户服务培训，以提高客户机组管理员的操作技术。
5、增值服务：
通过全方位的系统增值服务，我们将为您的系统在运行中所产生的非必要的耗能提供改善方案，以使得您的系统更加节能、更有效率。 具体的措施包括清洗冷凝铜管、风柜交换器，更换水泵轴及相关配件，更换冷却水塔电机轴承、传动带及填充材料等等。
6、系统整改服务：
如果您的空调系统已经投入运行较长时间，您可能会面临维修成本过高、修复时间过长及系统可靠性降低的问题，通过系统整改服务，我们为您建议并实施器材更换或设计修改，帮助您成功地解决这些问题。例如在某些场合下，通过将风冷制冷机转换为水冷制冷机组，并配装冷凝水泵及冷水塔等设备，系统在节能降耗方面将有极大地提高。
开利中央空调维修点拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。成都开利空调维修开利中央空调维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖，空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维 修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。
3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
4)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
6)经我中心(成都开利空调修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修
7)客户在我中心修理过机器，可凭广州单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户满意率、树立用户满意率表
9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。广州修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
真诚欢迎您的光临！季节在变----我们的服务不变！！不求利润多少，但求服务！春夏秋冬，竭诚为您服务！！
成都开利空调维修中心不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
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自1902年以来,威利斯开放医生发明了世界上第一套科学空调系统开始,该公司一直在领导发展的空调行业。随着美国联合技术公司(UTC)成员,开放和我们有创新和奉献精神,在全球提供业界领先的暖通空调和制冷的解决方案,为人们提供更舒适、更健康、更有价值的生活。
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作为一名世界公民,我们清楚地明白,在今天我们创造舒适的生活环境和世界的未来,保持合理的平衡是很重要的。因此,保护我们生活的地球、能源使用效率是我们的重要任务。作为一个领导者暖通空调领域的,开放的环境保护工作是不遗余力,我们不仅提供满意的环保产品和解决方案,和更多的工作来保护宝贵的自然资源。