松江区医保中心启用 医保业务自助机
2018-6-7 11:19:00发布78次查看
“不用排队苦等，很方便。”“根据语音提示操作即可，不用担心不会使用。”……市民们对医保业务自助机赞不绝口。区医保中心服务大厅近日启用了2台2.0版自助服务机。
据了解，该自助设备机具备医保就医记录册制作、医保参保凭证打印、医保信息查询、医保个人信息变更、医保综合减负试算、医保网站密码变更改等功能。后台记录显示，启用两周以来，自助机共制作医保就医记录册1633本，医保参保凭证打印1339人次，医保信息查询816人次，网站密码设置及修改104人次，信息变更12人次。
“操作很简单，市民只需刷一下医保卡/社保卡，即可选择办理相关事项，通常情况下几分钟内便可办好相关事务。”区医保中心的工作人员现场演示了自助机的使用方法，从刷卡到结束，每一步都有语音提示。
“很简单、很方便，我一把年纪了都会用。”年过六旬的市民沈先生拿着刚刚打印好的医保就医记录册高兴地说。据医保中心志愿者介绍，自助机内置彩色打印机，自从中心引进了自助机，市民们都很乐意自助办理业务，志愿者也多了一项往自助机内放置空白就医记录册的工作，“服务工作很简单，不费时”。
窗口工作人员表示，自助机的启用，不仅缩短了参保人的办事时间，也大大提高了医保窗口的经办服务水平。
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