自大调研工作开展以来,综合党委在镇大调研工作小组的指导下,秉持“受得了真话,做得了实事”的工作态度,认真开展调研工作。
实实在在去调研,“三字诀”畅通群众需求
“小姑娘,侬等一等,阿拉小区线路乱的问题希望侬加上去”“好的,唔读给侬听哦,是不是写错”“么错么错,天暗了哦,酿侬晚回去了,不好意思”“么关系,阿姨,联系卡侬收好,有啥问题,可以再联系”,这是调研小组在银三居委大调研时,发生一段对话。
根据大调研工作领导小组相关安排,综合党委除通过召开调研会议、上门走访,组织党的十九大精神主题党日和“说说党员心里话 看看支部短板在哪里”等活动,对“两新”组织开展调研外,还对口银三居委进行居民调研。延续“两新”组织“两个覆盖”工作的经验,综合党委对调研做了整体的部署和安排,一是“细”,掌握并分析基础数据,对居委会所辖小区的整体情况和居民信息做事先收集,居委会一时提供不了的,则在调研小组上门走访时,及时做好登记和汇总,遇到问题适时与大调研办公室和居委会保持联系沟通,每天做好数据录入和分析;二是“勤”,分小组实地登门走访,虽然日常工作比较多,但调研小组始终把大调研工作放在首位,在不影响本职任务的情况下,调研小组按照白天分组、晚上集中的方式,挨家挨户耐心聆听群众的诉求,多次上门均无法联系到的,则放置镇统一制作的大调研联系卡,注明联系人和联系方式,不少居民在收到联系卡后,主动与调研小组取得联系,反应问题;三是“快”,在听取居民问题的过程中,调研小组能当场解决的就即知即改,不能当场解决的则按流程上传大调研平台,同步制表汇报镇大调研办公室,使整个调研过程都秉持着“勤跑日清”的工作步伐。
设身处地去考虑,“网格化”做细引导服务
“吃口饭不容易诶,拿着老板的钱,日常的工作都挺忙的,这些表格根本没时间看得仔细。”“理解你们,也不反对规范做事,但现在什么事情都搞得那么复杂,我们是兼职,流程就不能缩减一点?”在大调研过程中,一些非公企业的党务工作者对党群事务性工作略有抱怨,向调研组提出了自己内心真实的想法。
针对这种情况,调研组一方面要及时做好政策解读和疏导沟通,让“两新”组织兼任党群工作的同志提升对标准化建设的理解,另一方面,也结合自身工作,避免发生不动脑子转发上级文件的情况发生。恰逢“两新”组织党组织换届选举,综合党委以要求不变、流程合规为标准,根据镇党委工作精神,一是分类指导,结合支部实际情况,根据无候选人直接选举和一般差额选举的方式,以流程简易图的方式,把每一步最核心的部分用简练的语言表达出来,注明各阶段的时间节点和需要完成的书面材料,让“两新”组织书记只要看图就能做好事;二是网格负责,网格化的模式为“两新”组织党组织管理打开了一条前进的新路,在工作落实中,专职党群工作者们既是网格内党组织按规依据开展工作的引导者,提供政策辅导和解读,也是“两新”组织党组织在实务操作时提供帮助的“小工”,做到全程三个加:即会前指导+预审,会中督导+服务、会后分析+总结,随时协助书记们防缺补漏。
大调研始终在路上,作为一项常态化工作,综合党委在听取党员、群众意见的基础上,将结合“两新”组织党组织标准化建设,开展“我的故事 我的梦想”七一纪念活动、“两新”组织党务工作者大培训等工作,继续推动深入贯彻落实党的十九大精神在“两新”组织生根开花。