2018年2月，区市场监管局九亭所接到一起投诉，王莎琴女士来电称，与上海荟纳国际贸易有限公司存在合同纠纷，望市场监管部门进行调解。
该起投诉中，王女士未提供公司登记地址，只反映该公司办公地点在连富路650号。九亭所承办人员通过电脑系统查询，该公司注册地址为上海市奉贤区南桥镇金海公路3265号18号楼8264室，与王女士提供的办公地址不符，故承办人员第一时间前往连富路650号调查，该地址为一栋商务办公楼，承办人员通过该商务楼物业公司查到了上海荟纳国际贸易有限公司的具体经营地址为该商务楼11层。
承办人员来到该楼11层，找到上海荟纳国际贸易有限公司，现场对该公司负责人进行了调查询问，该公司涉嫌未经许可擅自变更登记信息，承办人员依法责令其变更相关登记信息，并就投诉内容与公司负责人进行了沟通，公司负责人当即表示，公司第一时间就会和投诉人进行联系，妥善处理，不会造成其他影响。
几天后，王女士再次来电，称上海荟纳国际贸易有限公司已与她协商和解，挽回了一万多元的经济损失，非常感谢九亭所承办人员的辛勤工作。
5月24日，经局消保科接转，九亭所收到王女士的感谢信一封。看着这封感谢信，承办人员得到了市民的认可，不仅心生自豪，同时也更加坚定了为老百姓办实事、解忧愁的决心。