杨浦区税务局建立自然人维权延伸服务站
2018-6-4 11:47:00发布64次查看
前期，杨浦区税务局针对个体工商户和自然人展开了调研，覆盖区内全部街道协税办共计12个，个体工商户共计253户。调研发现，广大市民由于平时与税务机关的关系不甚紧密，当有涉税维权需要的时候，往往无所适从。许多个体经营者也希望有更多便利的税收辅导、涉税维权的渠道，把服务送到他们身边。
为此，区局从制度层面考虑解决方案，在“税立方2.0”服务清单中，推出“自然人维权延伸服务站”举措，依托社区协税护税，打通自然人涉税维权“最后一公里”。一是服务地点深入社区商圈。试行初期，区局先在区内选择了五角场街道、大桥街道2个协税办作为固定的先行先试服务站，收集市民反馈，积累经验，并将区内其余协税办作为不定期服务站开展工作。二是服务内容契合市民关切。受理项目涵盖了自然人举报本区注册企业、个体户、私房出租的“不开票”行为、本区个体工商户对其纳税定额核定问题的申诉、个体工商户涉税咨询辅导以及自然人税收普法工作等。三是发动社区协税护税力量。区局与街道工作人员加强对接，在工作中取得了街道负责人的大力支持，区局对协税办工作人员就涉税举报工作的操作受理规范进行了培训，合力为市民做好涉税维权工作。5月14日，首个“自然人维权延伸服务站”在杨浦区五角场街道协税办正式挂牌运行。
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