申能集团专题研究优化燃气接入服务
2018-6-4 10:16:00发布107次查看
为大力优化全市营商环境，进一步落实市委、市政府主要领导批示精神和市国资委工作要求，切实提升燃气接入效率和服务水平，在前期工作基础上，近日，申能集团召开专题会，对优化燃气接入营商环境进行了安排部署。申能所属上海燃气集团报告了全面自查情况及后续工作计划。深刻反思了在服务意识、管理效率和审批协调等主观方面存在不足，提出燃气接入营商环境改进目标，并明确了主动提前服务、简化办理环节、加强窗口建设、优化内部流程、健全考评机制、加强廉政监管、加快建章立制的7方面改进措施。申能集团明确提出三点要求：一是充分认识改善燃气服务的重要性和紧迫性。二是采取切实行动改善燃气服务。重点是“四提升、一强化”：提升信心，提升市场化意识，提升服务质量，提升服务态度，强化对标。三是建立健全问责机制。加强考评和追责，确保燃气服务提升工作取得实效、长效。目前，上海燃气集团已制定形成《关于优化燃气接入营商环境加强事中事后管理实施规定（试行）》，并下发执行。
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