日前，嘉定区心翼家庭社工师事务所和菊园新区社区志愿服务中心联合开展一场关于人际关系与沟通技巧的志愿者业务培训活动。
活动一开始工作人员和志愿者们准时到达场地，本次活动邀请的主讲老师是陈烽老师，他是一位拥有经验丰富的老师，擅长精神分析、催眠、家庭治疗、短期焦点解决等多种心理治疗方法。活动刚开始，陈烽老师为了缓解气氛，请了台下五名老师一起上台做个撕纸游戏，由陈烽老师逐一发出指令，五名老师按指令进行操作，一番操作之后，但五名老师撕出的图案各不相同。这个游戏的目的是为了告诉我们：虽指令相同，但每个人的思维方式各不相同，所以图案也就各不相同了。
培训内容主要从三个方面为我们进行培训-语言沟通、非语言沟通和面对不同的人沟通的技巧。陈老师指出人的生活中总是缺少不了语言沟通，良好的语言沟通是非常重要的，有时可以达到事半功倍的效果。不光是语言沟通，一些肢体动作、面部表情等非语言沟通也对我们的日常沟通有很好的帮助。比如细微的面部表情可以表示出我们在不同情况下的心理活动，可以在某些特定的场合下帮助我们解决问题。当面对不同类型的聊天对象应该选择不同方式的沟通技巧去沟通，学会变化。
最后，陈烽老师播放了一段有关于人们之间互帮互助的视频，以此来结束本次的培训活动。
通过此次培训，让我们对于人际关系与沟通技巧有了更深一步的了解，这些知识与技巧必将在我们今后的人生道路上起到一定的作用。同时本次培训也是我们一次宝贵的经历，让我们学会了应该怎样与人处理人际关系，受益匪浅。