2018年5月30日7时30分，因地铁9号线信号设备故障，松江南站至桂林路区段列车限速运行，发车班次间隔延长，导致九亭站4号口大量乘客滞留。
为维护地铁口交通秩序和人员安全，街道相关领导立即赶赴九亭站4号口组织人流疏导工作，九里亭派出所出动5名民警10名特保队员、交警第五大队出动6名交警10名交通协管员、交通执法中队出动11名队员、城管大队出动4名城管队员、九号线九亭站工作人员及公交公司安排15名工作人员第一时间前往现场进行人流疏导和秩序维护工作，同时社区平安办7名工作人员、网格中心8名工作人员、党建服务中心8名工作人员、周边居委会工作人员及平安志愿者30人到场协助开展秩序维护，共计出动120名工作人员及志愿者在现场疏导乘客。公交轨交公司及时安排免费短驳车，通过现场工作人员引导和指引将有出行需要的乘客乘坐短驳车或其他交通工具离开。
至8时30分，9号线设备故障已排除，但现场停滞乘客较多，客流压力仍较大，各单位各部门继续疏散停滞乘客，确保现场乘客出行安全，在周围群众和乘客的理解和配合下，至9时30分九亭站4号口重新恢复有序的交通秩序，全线运营逐步恢复。