饲养宠物的居民，只要在文明养宠的倡议书上签字就能免费获得一条犬绳；想种当下流行的多肉植物，会有专业人士给予技术指导；对于行动不便的老人，每月在家可享受一次理发……近年来，越来越多的志愿者走到了市民的身边。广富林街道在前期走访调研中发现，如何把志愿服务作为构建文明社区的“亲和剂”，把社区需求与服务更好地黏合起来，是迫切需要解决的问题。
　　实现志愿者队伍的多元化
　　日前，在广富林街道团工委与上海外国语大学学生工作部（处）地校共建活动签约仪式上，双方就共同促进校区、园区和社区的“三区融合、联动发展”达成友好共建协议。街道提供相关场地、多媒体设备和技术支持，上海外国语大学大学生社会实践中心积极策划、组织和开展喜闻乐见的外语实践课程和外语交流活动。
　　“奉献、有爱、互助、进步”的志愿精神深入人心，一大批优秀的志愿者、志愿服务项目和志愿服务组织涌现而出。广富林街道团工委与7所高校团委签订了《共创文明城区，共建美丽校园》结对共建协议，对辖区高校的63个志愿服务团队按照服务内容进行分类，及时梳理高校志愿服务团队，将服务内容分为环境整治、交通维护等一般服务，法律法规、助老助幼等专业服务，汽车保养、多媒体服务等特种服务共三大类11项。去年共招募大学生志愿者5300余人。
　　用行动传承志愿服务精神
　　每逢节假日来临，在9号线松江大学城站“红马甲”们忙碌的身影成为一道亮丽的风景线。他们统一着装，按照计划到指定岗位开始服务，有的为群众解答购票问题，有的耐心指引出口方向，有的在地铁站广场上整理乱停、乱放的共享单车，有的在各处捡拾垃圾……为积极参与松江区“平安地铁先锋行，志愿服务百千万”活动，应对9号线松江大学城站出现的客流高峰，共同为平安地铁保驾护航，志愿服务队不仅“亮”出了风采，更担起了责任。
　　近日，正在9号线松江大学城站周边巡查的志愿者陶建国和顾连忠看到一名神色紧张、焦急万分的市民在路口徘徊，于是赶忙上前询问。经了解，这名市民坐出租车回家，下车时才发现手机落在了车上。两名队员一边安抚好情绪，一边询问是否下车拿了发票。幸好这名女士下车时留了发票，于是队员根据发票信息打电话到出租车公司，最终手机失而复得。
　　志愿活动形成常态化管理
　　“大家快来啊，活动日又开始啦。”活动现场，松云水苑居民区的广场上热闹非凡。便民服务活动现场火爆，磨刀的摊位前排起了长队。爱心跳蚤市场上，志愿者们热情地向居民推销自己的商品，社区小朋友们也将自己闲置的玩具、书本等拿出来义卖。
　　5月起，松云水苑居民区便民服务和爱心跳蚤市场活动固定在每月第二个周六上午举办。尤其是与区爱心志愿者协会共同举办的爱心跳蚤市场活动，更是受到了小朋友们的欢迎。
　　在广富林街道的志愿服务项目中，社区志愿服务的需求量最大。为此广富林街道力求将“一件事情”落实为“一套机制”，将志愿活动形成常态长效传承下去。此外，街道还注重志愿活动品质提升，积极盘活社区党建服务中心资源，有效嫁接志愿活动功能，开展各类志愿服务培训，推动社区志愿服务形成先锋品牌；并探索地校共建，将大学生参与志愿服务情况与社会实践学分、志愿服务积分兑换挂钩，完善志愿服务积分抵用机制，激发青年参与社会服务、参与社会公益的积极性和主动性。