昨天，由浦东公交主办的“学习贯彻十九大精神，勠力同心创公交都市”浦东公交服务质量“万人评”活动在陆家嘴公交枢纽站启动。
今年是上海创建“公交都市”的验收之年，公交的供应能力和服务质量是重要的考核指标之一。浦东公交“万人评”活动旨在广纳民意，进一步为市民提供舒适便捷的公交出行体验。活动现场，不少市民踊跃参与问卷评议。
与往年不同，今年的服务质量“万人评”活动还新增了“线上评议”模式，市民通过关注“浦东公交”微信公众号进入相关页面，就可对浦东公交日常服务质量开展评议，评议内容包括安全行车、规范停站、服务态度、发车间隔、出行便捷、车况设施、站容站貌、员工风貌等8个方面。
记者了解到，刚刚上线的“浦东公交”微信公众号是浦东公交对外服务的线上窗口，提供实时公交查询、公交卡余额查询、线网调整公告、在线车辆定制、线路信息查询等服务。同时，市民可通过该平台为浦东公交行业建言献策。此次“万人评”活动，“浦东公交”微信将开展为期一周的线上评议。
据悉，“万人评”活动当天，浦东公交下属各公司还在芦恒路公交枢纽、莱阳路778路首末站、南汇东门汽车站等设立多个评议点，向市民发放评议表，收集意见建议。