5月24日，受国家标准化管理委员会委托，上海市质量技术监督局组织专家组，对上海吴淞口国际邮轮港发展有限公司承担的国家级“上海吴淞口国际邮轮港服务标准化试点”项目进行了中期评估。 随着全球邮轮产业中心转向亚洲，中国邮轮行业发展的步伐不断加快，邮轮靠泊艘次“井喷式”增长。作为“亚洲第一，全球第四”的国际邮轮母港，吴淞口国际邮轮港于2016年开展国家级服务标准化试点项目建设，进一步加强了邮轮港口运营管理，提升了运营效能和邮轮港口服务质量。 2011年，宝山区市场监管局主动与吴淞口邮轮港公司进行接触，上门了解港口运营情况，建议邮轮港通过标准化手段探索改进邮轮港口服务，提升服务质量，提高游客满意度。2013年，指导吴淞口邮轮港成功申报了市级标准化项目，帮助邮轮港初步建立了较为完善的标准体系。2016年，在市级项目的基础上，又指导邮轮港成功申报了国家级标准化试点项目，力争对标国际一流标准，打响上海服务品牌。 |