最近,杨浦区有3家窗口单位和服务行业党组织入选了“捧出党员一颗心,服务群众零距离”活动集锦,一起向他们学习吧!
区市场监管局机关第四党支部由局注册许可科组成,接待窗口共有干部13名,其中党员干部11人。在开展“岗位建新功、党员见行动”活动中,结合各项商事制度改革措施,制订活动实施方案,深入推进“两学一做”学习教育常态化、制度化。
思想先导 打造最优服务品牌
作为在窗口一线奋战的党员干部,他们在忙碌的接待工作之余,反复解读、学习最新的精神、政策,温习党章、党规,紧跟党中央治国理政新思想、新战略,组织全体党员对照“四个合格”党员标准查摆问题。
窗口全体党员佩戴党徽、亮身份;在窗口受理台上摆放“党员示范岗”标识,明示服务区域,激励党员发挥带头作用,主动接受群众监督;通过电子显示屏、服务指南等方式公开工作职责、办事流程、工作时限;摆放“易拉宝”向社会公众宣传推进“两学一做”学习教育活动情况。
拓展阵地 做好商事制度改革助推器
在支部党建工作的指引下,不断加强凝聚力、战斗力、创造力,把党务、业务、服务融为一体,切实将政治学习落地、落户、落到位。
建立长阳创谷工作站、设立国家大学科技园服务点、开辟集中登记地服务直通线、深化“政银合作”试点等,拓展政务嵌入式服务;依托“一窗通”等服务平台,积极推行网上申报、预约,整合企业登记窗口,切实减少群众办事等待时间,推进“多证合一”,优化和完善“零跑腿”办事清单、“只跑一次”办事清单,进一步优化营商环境;积极推进企业登记全程电子化,推行“电子营业执照”,提高企业公信力,优化线上服务。
品牌创新 促进改革成果取得新成效
顺应市场监管体制改革,立足区情积极探索政银合作,设立上海首家“政银通”企业服务点。将企业设立的办事流程由“串联”改“并联”,摸索建立一个程序更为便利、内容更为完善、流程更为优化、资源更为集约的市场准入新模式,持续降低企业与政府部门打交道的成本,让投资者感受到更加优质的精准化服务。
此外,在市质监局的帮助指导下,组织开展首个区级标准——《“政银通”建设与服务规范》的制定工作,是国内首次用标准的形式规定了“政银通”服务的服务原则、服务内容、服务场所和服务人员的要求,提高开办企业效率,促进构建服务型政府,打造法制化、智能化、便利化的营商服务环境。