吴泾社区卫生服务中心坚持“以人为本,真诚关爱”的服务核心理念,紧紧围绕“爱生命、尚仁术、讲奉献、求卓越”的闵行区卫生计生行业精神,中心以“创全”最美服务为主题,在党的十九大的新时代背景下,5月20日,组织全院医务工作者参加2018年吴泾社区卫生服务中心医疗道德职业素养提升和行风建设大型培训活动。本次活动由中心党支部书记郭西尧主持,邀请东方礼仪(专注于国学礼仪培训综合服务)的讲师张扬为大家授课,全院近160余人参加讲座,讲座场地安排在吴泾实验小学四楼多媒体会议室。
整场讲座分为两个部分,内容丰富,信息量大,让参加的每位职工收益非浅。上午9点整,主持人郭书记简要介绍了开展本次大型职业道德素养讲座的背景和意义,并宣布讲座正式开始。东方礼仪讲师张扬站上演讲台后,便以轻松愉快的开场白迅速拉近了与职工们之间的距离。讲座的第一部分是“医疗道德职业素养提升”,张老师从找寻工作与快乐之间的关系;探讨职业对于自身的价值体现;思考新时代背景下职场的新挑战以及塑造“阳光心态”来提升服务质量等方面,深入浅出,旁征博引,结合医疗行业服务的提点,将职业道德素养与个人发展、医院发展等问题进行了较为透彻的分析,提出的观点客观、新颖,引起了广大职工们的共鸣。
午间休息后,下午1点整,第二部分讲座“医疗行风建设”正式开始。授课中,张老师以党的十九大“不忘初心,牢记使命”的精神为指导,和大家一块重温了“九不准”、“十项不得”等相关制度与措施,强化了底线意识、红线意识,传递了医院对行风建设工作的决心。通过贴近工作实际的案例分享和简单有趣的游戏互动,无形之中让职工们深刻体会到强化宣传医疗行风建设教育的重要性。
下午4点,整场讲座在一片热烈的掌声中划上了圆满的句号。郭书记代表中心全体职工感谢东方礼仪张扬老师带来的精彩讲座,同时也对各位职工支持并参与此次大型培训活动表示感谢。随后,郭书记做培训总结,简明扼要地其归纳为四点感悟:一是做人:做一个有礼节的人,做一个有道德的人;二是做事:正确理解自己的行业特点,真正做到爱岗敬业;三是处事:善于处理同事和上下级之间的关系,争取有效完成各项工作;四是守纪:以“九不准”、“十项不得”为金标准,认真解读并赋予实践。
在习近平新时代中国特色社会主义思想的引领下,如何做一名“德行”兼备的医务工作者已经成为了从事医疗行业的基本要求。今天6个小时的讲座,蕴含了大量丰富的信息,职工们感受颇多,纷纷表示回去后要“满满咀嚼,细细品味”,致力做好人民健康的卫士,自觉做到文明礼貌服务,自觉遵守医疗职业道德规范,以高度的责任心,高水平的医护技能立足岗位,为患者做好全方位的医疗服务,为医院的发展壮大增添一份力量。