他说他害怕疼痛，但更怕患者疼痛；他说他不爱笑，但患者及其家属没少对他笑；他说做医生要有尊严，强调这尊严便是患者的认可……他就是区中心医院急诊危重病科主任医师王学敏，由他领衔的急诊危重病科全年收治急患29万余人次，危重病抢救9426人次，抢救成功率96.63%。今年4月底，他被评为第二届“上海市区域名医”，对此，他说：金杯银杯不如患者的口碑。”“
“三板斧”缓解病人滞留
病房、走廊摆满了病床，许多病人需要留观却没有地方可以加床……去年9月，刚调到区中心医院急诊危重病科的王学敏，面对急诊留观室人满为患的景象有些着急：“到底是什么原因造成病患滞留？”
经了解发现，部分留观患者病情基本稳定，无需在医院“耗着”。“很多病人小毛小病来医院就要求挂水，他们认为输液来得快。”王学敏说，这使本就有限的医疗资源变得更为紧张，甚至可能影响部分病情严重患者得到及时救治。
鉴于此，他带头推出了“三板斧”，缓解留观室病人滞留情况：严格禁止不合理用药，坚决避免不必要输液，耐心宣传过度医疗的危害性。
“推出‘三板斧’，压力不小。”他说压力主要来自两方面：患者不理解，频频质问为什么不给补液；医生不理解，抱怨限制用药病人不理解，老找医生麻烦。对此，王学敏顶住压力，耐心做好医生的思想工作，宣传相关政策、法规。此外，他还深入病房宣传正确的治疗理念。在他的带领下，急诊科面貌焕然一新，均次药费大幅下降，不合理补液显著减少，留观室、抢救室的患者周转明显加快。
破传统设急诊专家诊室
病人需要什么，我们能做什么，是王学敏常常思考的问题。急诊患者多，病情复杂且紧急，年轻医生面对大量急诊患者，很难有足够的经验和精力与患者沟通。“为什么专家诊室只能设在门诊呢？我们急诊科身经百战的专家能否成为急诊重地的‘前锋’呢？”王学敏思考着。
深入思考后，王学敏找到了医院领导，他的大胆创新得到了院领导和同事的支持，今年3月，急诊科专家诊室开诊了。经验丰富的专家坐诊急诊室，预检台将病情复杂的患者推荐到专家诊室，医技、信息等部门通力合作，使患者能够快速完成检查，专家及时为患者诊断治疗。
尊重关爱减轻病患疼痛
“尊重生命，做一名有尊严的医生。”王学敏认为，只有对患者充分爱护，才能赢得患者的尊重。他是这么说的，也是这么做的。
今年春节后的一天，一名脑梗患者的家属找到王学敏：“为什么把我老公的药停了？”原来，病人家属不理解为何给还处于昏迷中的患者停了好几种药，一时激动找到医疗事务部投诉。王学敏对此并不意外，他耐心地向病人家属解释：“药物都有它的适应症和疗程，到了需要停药的时候就得停药，否则会对身体造成伤害，也会使患者产生耐药性。”再三解释后病患家属仍然将信将疑，王学敏安慰说：“放心吧，我们会密切观察患者的病情变化，有情况会及时治疗。”几天后，患者家属又来找王学敏了，这一次她是笑着来的：“谢谢王医生，上次的事对不起。”原来，停药之后，患者病情不仅没有恶化，反而好转了。
“王医生平时不太爱笑，大家可能觉得他冷冰冰的，其实他心里时刻装着病人。”一名患者说。“有的病人对疼痛敏感，测末梢血糖也觉得很痛苦，血糖稳定了，要及时减少测血糖的次数。”怕疼的他对患者的疼痛感同身受。细心的他还提醒床位医生：“频繁地测血糖、量体温都会影响病人休息，情况稳定了要尽量减少这些常规检查的次数。”
王学敏的提醒大到用药停药，小到尿管该不该插，这些提醒有的关乎患者身体是否舒服，有的为了尽量减轻患者经济负担。他说：“我们做医生的要对病人的痛苦和难处感同身受，并且尽力帮他们解决。病人满意了，我们才有尊严。”