信息多跑路，群众少跑腿，政府形象好，发展活力足，百姓获得多。
——虹口区人民政府办公室主任罗震川
春节后，我通过走进家庭、企业和社会组织，听了很多在办公室里不曾听闻的故事，真心地感受到了大调研的意义，让我们能够俯下身去，与企业、居民等零距离地聊聊心里话，听听他们的故事，再思考一下政府工作中需要更加努力的地方。
调研中
①企业说，他们在运营中还是会碰到各种办事难、办证难、程序复杂等问题；
②居民说，没有工作，保险金哪里交呢，很是烦恼。
“信息多跑路，群众少跑腿，政府形象好，发展活力足，百姓获得多”。为企业、百姓织好“一网通办”这张无形的网，这些烦恼应该能够减少不少，同时，更有利于助推政府职能转变。通过大调研，我感到进一步推进“一网通办”是一项时不我待的工作。
“一网通办”进行时，全力推进
针对企业、百姓的这些问题，我当场作了解答：目前，我区企业服务事项“只跑一次、一次办成”工作和个人服务事项“全市通办”正在积极推进过程当中。对企业来说，目前，228项实现“全网通办”，即实现“1次上门”和“0次上门”。对个人来说， 3月1日起，161项可实现“全市通办”，今年7月底前，除“廉租房审批”“共有产权房申请”2项事项外，其余172项个人服务事项均将实现“全市通办”。同时，我区加快“全网通”2.0平台建设，实现61项居委服务事项网上咨询、预约、办理。此外，电子政务云、企业服务云、政务服务“一号”总客服、数据共享交换平台等工作都在按时间节点有序推进着。
“互联网+政务服务”将来时，任重道远
“一网通办”工作，用四个字归纳：任重道远。目前，“全网通办”审批事项的数量仍要不断提升，同时，要进一步加大宣传和系统完善，深化条线各部门之间政务数据共联互享，促使“全网通办”使用率提高。
下阶段，我区将继续增加企业服务“全网通办”审批事项的数量，力争早日实现90％以上审批事项“只跑一次、一次办成”。本市预计今年出台电子证照网上认证相关政策和工作方案，我区将积极对接，尽快实现本区网上审批环节中各类电子证照的互认共享，提高“只跑一次、一次办成”使用率。同时，我区将积极主动对接市级政务数据的落地、共享工作，形成“大数据”资源系统，进一步方便百姓办事。此外，我区将进一步加快筹建本区数据管理中心，积极建设整体协同、高效运行、精准服务、科学管理的智慧政府。
除了这些，我认为要不断加大“一网通办”工作的宣传力度和指导工作，让企业和百姓了解并熟悉网上办事的流程，真正做到“信息多跑路，群众少跑腿”。
大调研工作给了我们一个深入企业、百姓，了解企业经营难点、痛点、堵点，群众“急、难、愁、盼”问题的机会。看似“小事”，但却都是企业、百姓的迫切所需，也是推动区府办工作上新台阶的切入点，我们要“待人真诚、待事用心”，切实把大调研工作落到实处，不断提高企业、百姓的获得感。