“家门口的主要进出口道路破损，你们快去瞧一瞧。”就在前几天，南桥镇杨王村杨王苑小区村民老张兴冲冲跑到村里头，要求村里给说法、给时间、给结果。与过去“先听一听”不同，接待老张的村干部二话没说就往“案发地”走，既“看了再说”，更“一看就办”。务实的作风，让这一群众难事一周内就办结，且至今没有后遗症。老张笑着说：“为民办事，快！实！”
　　事实上，在杨王村，为民办事有速度、有质量，是伴着村里一项硬制度产生的。杨王村村党委副书记金玉坤告诉记者，进入新时代，村民向村干部也提出了新要求，“既希望我们要办事，更希望我们能办事”。今年年初，结合奉贤大调研和作风建设落实年活动，该村创新出台了“接单负责制”，即村干部一旦接到群众给出的“问题单”，就由这位村干部充当“问题拆解员”，为村民限期解决问题。与此同时，该村还出台百分考核机制，对村干部办事快与慢、好与坏、满意与不满意等进行逐一打分，全面倒逼全村30多名村干部为民办事能力和水平。
　　对于村干部来说，划清工作底线，更能指导未来工作方向。杨王村联组（原）牌楼六组的村民们反映，上个月，大家向村里反映施工方在修筑自家宅基门前道路时有偷工减料的行为。负责工程监管的村干部“接单”后，第一时间便到达现场进行勘查。经查情况属实后，立即要求施工方在10天内进行限期整改，否则不予验收通过。随后，村干部还主动进行举一反三，对全村各类建设工程进行“普查”，确保其他工程也能健康、有序推进。一位村民说：“最近，轮到我们宅基修路了，就没有这样的情况发生。”
　　作风之变，让农村公正、公平、公开氛围更浓。针对村民们反映的“村民困难补贴的申请条件、补贴标准可能存在选择性补助”的问题，村干部们主动创设党群交流平台，通过共商共议共谋的形式，出台了相应的措施：即将当年度村民困难补贴的情况交由村民联组长、村民议事会、责任部门共同讨论、商定、审核和补助，破解“谁多谁少”“谁能申请谁不能申请”的问题。目前，已有218名村民得到补助，且村民都认可。
　　好的作风，吹来了好的村风。在杨王村，一大批乐于奉献的村民纷纷走上自治舞台，为农村发展贡献经验和智慧。村民高梅华，就是村议事中心的一名志愿者。她与其他两名志愿者一起，每天轮流到村委会“坐镇”，负责接待来访群众，帮助村干部回应群众需求。她说：“大家都是为了村里好。”
　　为了让“接单负责制”和百分考核机制落到实处，村纪委还定期开展督查行动，一旦发现村干部没有限制解决问题、逾期回应群众需求、为民服务质量不高时，将会相应扣除这位村干部的分值，而分数则直接影响该村干部年度绩效考核。金玉坤说：“下一步，村两委班子还将在‘实’上下功夫，进一步夯实为民服务基础。”