在黄浦一家金融企业工作的张先生，去年在单位的帮助下申请到一套“中华苑”人才公寓。该公寓地段优质、设施齐全、配套完善，让张先生很是满意。
不过，最近他碰上了一件烦心事：在网上购买的货品，寄到公司不方便，寄到公寓的话没有人签收，这让他犯了难。
不过，这个问题很快就被解决了。因为，就在老西门街道大调研过程中，他抱着试试看的心情向街道反映了这个需求，而街道也迅速作出反馈，与快递公司联系安装智能快递柜，这一举措让不少住在楼里的“网购族”拍手叫好。
据了解，外滩金融人才公寓（中华苑）是黄浦区首个高起点规划、高水平设计、高质量施工、高标准管理的人才公寓项目。针对大批人才入住后的服务保障，老西门街道结合大调研，通过走访调研、问卷调查、意见征询等方式，排摸汇总人才公寓在住党员情况及服务需求，累计走访530人次，梳理形成对象清单、需求清单、服务清单、志愿清单四张清单。
在此基础上，老西门街道党工委决定设立中华苑人才公寓党建（群团）服务站、成立中华苑人才公寓党支部，并健全社区党建群团体系。
据街道相关负责人介绍，服务站坚持“硬件”“软件”一起抓，采用“小站点-大客厅”的功能设计理念，同时兼顾党员教育、人才服务、休闲娱乐的要求，设立党员宣誓教育区、人才窗口接待区、多功能影音室、公共会客厅等共享空间，既让在住党员有固定的活动场所、党内政治活动有浓厚的氛围，又为在住人才提供了交流沟通平台，增强外地来沪人才对上海这座城市的归属感。
服务站还主动与区人社局、街道事务受理服务中心等对接，配送市、区人才政策咨询资料和社区事务受理服务终端平台一体机，让人才不出家门即可得到社区事务办理、人才政策咨询等多方面的精准化“一站式”服务。同时，针对在住人才特点，制定配套工作制度，如错时延时服务制度、站点联络员制度、沟通会商制度等。
为了丰富在住人才的文化生活，街道组织了多场富有老城厢特色的文化活动——联手大富贵酒楼举办“中华小当家”中式点心制作专场活动，结合十三届老西门春联大会开展新春送“福”专场活动，“情暖三月花漾生活”春季花艺专场活动,“去孔子家上学”国学文化体验活动等，深受住户的欢迎。最近，街道了解到在住青年有交友需求，已和团区委商讨举办相亲交友活动。
街道的关心和用心，也换来了金融人才的真心。不少住户主动提出，希望能够融入社区，参加志愿服务，用自己的专业能力和公益心反哺社区。街道已着手招募成立志愿者服务团队，使之能参与站点值守和社区志愿服务，促进公寓住户相互交流、相互信任、相互支持，提升服务站的吸引力和群众参与度。据悉，一场由金融人才为社区百姓提供的关于防范理财诈骗的金融小课堂，将于近期开讲。