正值第十九次“上海助残周”，殷行街道在国和一村第二居委会老年活动室内，开展了主题为“一线调研知民意，残健融合树新风，邻里相帮奔小康”的便民活动。活动除了社区便民服务队参与外，社区服务办各条线积极响应大调研的工作要求，民政、劳动、残联、社保、住房保障等各部门的工作人员齐聚现场，听取社区居民的意见和建议，并提供相关政策咨询。
便民服务队在现场为居民提供理发、配钥匙、磨刀、修伞等服务，让居民得以享受家门口的服务，同时由社区服务办各条线为居民关心的民生问题解答疑难，受到居民的认可和欢迎，共有100多名社区残疾人和其他居民参与活动。
大调研不仅仅是本次活动的主题，更是一种应当融入日常的常态长效化工作方式。助残扶残不仅仅是在特殊日子里的口号，更是一种渗透进入社会文明实践中的基本理念。