奉贤区档案局扎实推进民生档案“全市通办” 打通服务群众“最后一公里”
2018-5-16 14:47:00发布80次查看
一是贯彻落实“全市通办”精神。新增周日及国定节假日上午窗口服务，局（馆）干部轮流值班接待查档群众，实现为民服务全年无休;规范操作行为,开展覆盖全局（馆）干部的接待查档业务培训，明确受理和服务流程，推进业务规范化、服务标准化；开展新接收的通办档案数据补充工作，及时在平台进行数据挂接，不断完善通办档案数据库。
二是逐步拓展民生档案利用门类。以民生需求为导向，把群众急需的档案纳入通办范围，推进民生档案专题库建设，不断扩展民生档案门类，目前已有12类民生档案实现“全市通办”，民生档案受理项目已延伸至11个社区事务受理服务中心，方便群众就近查档，真正实现“就地查询、跨馆出证、馆社联动、全市通办”。
三是积极拓宽服务渠道。推进民生档案受理点的申报审批工作，将在区行政服务中心开设民生档案查询窗口，为市民提供尽可能周到的“一门式”窗口服务；推进《奉贤档案》微信服务平台建设，开发网上查档预约、业务指导、信息发布等功能，打造更加便捷的服务平台。
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