为进一步提升网格化平台案件办理质量，促使吴泾镇投诉案件办理、结案有质的飞越，5月11日下午，吴泾镇网格化案件质量工作会议在镇机关大会场召开。镇党委副书记、镇长张文琦、副镇长余剑秋，镇相关职能部门共计30余人参加了会议。
会上，首先由副镇长余剑秋传达了区网格中心关于“”“12345”热线及平台质量会议的精神和要求，就吴泾镇1-4月平台案件的市民满意率和按时办结率这两项指标低于全区平均水平这一情况，从案件分析、案件流转、案件办理、平台操作等多方面进行分析及总结，对工作中存在的问题，余镇对下一阶段的平台管理做出了相关提示和部署，做到以结果为导向，提高对热线投诉处置工作的思想重视；以专人负责，将网格化案件办理工作做实做细；以加强培训，规范网格化案件处置流程；以督查通报，强化网格化案件处置效能的4个工作目标。
党委副书记张文琦对此次会议的召开进行了充分肯定，指出当前标准严、要求高、任务重、责任大，对平台管理的下一步工作有着重要意义。要求各部门必须密切配合，增强工作的责任感，明确职责，更高效率、高质量地做好网格化平台奠定了基础，全面推进吴泾镇城市精细化管理，助力建设科技时尚特色小镇，提升辖区整体环境面貌、解决好人民群众反映的急难愁问题。下一步，镇网格中心将执行定期通报制度，进一步落实部门责任，切实将网格做实、把平台做强。