佘山高尔夫郡、世茂山庄、月湖山庄、山的院子花园……佘山镇共有9个高档别墅区，其中月湖社区占了8个。一直以来，高档别墅区门难进、脸难看、事难办被视为社区建设和管理的“三难”。如何才能走近身、说上话，让高档别墅区居民融入社区、融入佘山？月湖居委会迎难而上，主动跨前，想方设法，经过多次尝试探索，终以“走进去”“请出来”的方式，以活动为抓手打开了高档社区建设管理新局面。
　　你不请我我自来 主动跨前“走进去”
　　“上门常常找不到人，打电话敷衍回应甚至不接听。”提及高档别墅区，月湖居民区党总支书记陈瑛向记者吐起了苦水。据了解，佘山镇高档别墅区的居民大多是从市区来的，其中很多是房子买在佘山，工作在市区甚至外地，因此白天很难找到人。此外，因兴趣爱好、生活习惯等方面的差异，这些居民大多不愿意参与社区活动。“在他们眼中，我们居委会的工作人员就是一群烦人的‘居委会大妈’。”党总支副书记陈忠英自嘲道。“居委会大妈”应如何加强与高档别墅区居民之间的联系？陈瑛说：“关键是要主动走进这些人的心里。”
　　高档别墅区居民难约难见，有机会见面就要主动倾听他们的心声。去年4月，山的院子花园小区举行业主委员会换届改选，居委会通过换届改选面对面熟悉居民，深入了解居民的所想所需，并就社区建设和管理征求大家的意见。部分居民反映业委会选举不够民主，之前推选的业委会成员不具代表性，不能代表大家发声。居委会负责人当场表示：“选举业委会就是为了架设业主与物业公司之间的桥梁，及时充分了解大家的困难和需求，以更好地服务居民。大家觉得哪种选举办法好，我们就采取哪种办法进行民主选举。”随后，居委会通过上门走访广泛征求居民意见，最终以自我推荐的形式产生了新一届业委会候选人。
　　联系方式多种多样，直接见面困难就间接沟通。居委会积极与8家物业公司取得联系，主动对接，建立了相应的微信工作群，完善了居委会、物业公司联席会议制度，定期召开联席会议，架设起了解居民需求的桥梁，逐步打开了工作新局面，社区自治共治成效渐出。通过活动联办、矛盾联合协调等形式，扭转了以往“被拒门外”“走不近身”“说不上话”的僵局，居委会干部本着“理解我所不能理解的”态度，让居民们对社区建设管理工作从以前的不理解转变为理解，逐步融入社区大家庭中。
　　投其所好搞活动 想方设法“请出来”
　　高档别墅区的居民不愿意参与社区活动，这并不是什么新问题。“别墅区居民普遍人文素养较高，追求高雅精致的生活品质。我们开展的活动不合他们的胃口。”月湖居民区党总支与居委会抓住了问题的要害。
　　“菜不合胃口就换菜。”居民区党总支和居委会充分利用辖区内各种资源，开展了“花香诗意，清雅生活”“泼墨造物，妙笔生花”“兰笋吐翠，采挖春天”等主题活动，试图以符合品位、贴近需求、内涵丰富的活动为抓手，想方设法邀请居民们参与活动，增进情谊，提高居民的幸福指数，增强归属感。
　　今年3月，居民区党总支组织辖区内的女党员联合高尔夫郡、月湖山庄、佘山3号及佘山晶园4个高档别墅区内的女性居民代表齐聚“山脚下的书店”，开展插花艺术、手冲咖啡等女性沙龙活动。活动中，平素很少联系的居民们建立了微信联络群，通过微信群和朋友圈晒照片、聊生活，相互间渐渐热络了起来。“除了加强情感交流外，大家还可以通过微信群为社区建设管理出点子。”陈瑛道出了一箭双雕的活动目的。
　　下一步，月湖居委会打算定期举办形式多样的沙龙活动，切实关注高档别墅区居民的文化生活与精神生活，蕴育浓郁优雅的人文气息，进一步缩短与高档别墅区居民之间的距离，增强“新佘山人”的归属感，以活动带动社区建设和管理，推进和谐美丽社区建设。上海阿耳法信息技术有限公司技术支持