“破坏承重结构或者其他室内违建的案件，当事人不配合，不许执法人员入内，如何取证？”

 “可以联系社区民警及居委会，共同采取措施。”

 “如果这样还是不行，那怎么办？”“是呀是呀，我们经常遇见这种问题，联合执法也不奏效，那怎么结案？”

 “可以联系相关技术部门，通过技术手段进行检测……”

 “多次恶意投诉案件，我们应该如何处理？如何与受理部门沟通？”

……

　　台下踊跃提问，台上耐心解答，释难答疑的过程，往往演变成热烈的讨论，最终形成共识，为基层执法实务提供了有效的新方法，这是闵行区城管封闭式培训第二期轮训班课堂上出现的一幕。这堂课的内容是由12345投诉热线的专家开讲 《对城管执法难点问题的初探》，学员们对专家的授课举一反三，开动脑筋，追根溯源，不但“知其然”，还要“知其所以然”，结合平日的执法实际，纷纷与专家进行交流、探讨，彼此都觉得受益匪浅。

　　5月7日—10日，四天的封闭式培训，学员们与外界完全隔离，每一天，都是同样的紧张、忙碌、充实。从繁忙的日常工作中走出来，队员们利用这次难得的集中学习的机会，心无旁骛，集中精力，投身学习，积极“充电”，为进一步做好执法工作积蓄力量。大家严格按照培训要求，上好课，搞好内务，做好队列训练。老同志老当益壮，不做“消极因素”，年青人生龙活虎，样样争先。更有刚刚评选出的“最美城管”，他们不但是执法工作中的优胜者，也在这次培训中处处显身手，用自己的言行，诠释着“最美城管”的内涵。

　　培训中，带队的局领导与队员们同吃、同住、同学习，体现了同心同德、奋斗与共的城管人的风范。求真、务实，每一次培训都要有实实在在的收获，这是闵行区城管执法局领导与队员共同的心愿，大家以实际行动来实现这份初心。

　　在这次轮训中，队员们收获了城市管理的新动向、系统的业务知识体系、廉洁勤政的理念、稳定平和的心理，还有与兄弟中队队友的深厚友情。在分组讨论中，大家纷纷表示，一定要充分理解、“消化”学习内容，把这次培训转化为做好执法工作的推动力，以崭新的姿态，完成好2018年局里的“无违居村创建”、“街面环境秩序整治”、“美丽家园建设”等重点任务。

　　5月10日下午，本期轮训班结业式上，队员们身姿矫健、步伐坚定，口号嘹亮，一队队整齐地走上操场进行会操，接受局领导的检验；主席台前，获得“优秀学员”等荣誉的队员，更加精神饱满，情绪昂扬。

行业精神，行业形象，行业素质，展现在五月的春天里，展现在城管人的春天里。