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南航后,国航、海航相继对第三方平台说“NO”

2018-5-15 5:57:19发布53次查看
  继南航叫停未经授权第三方网络平台值机选座之后,国航、海航也对第三方平台进行清理。
5月8日,中国国际航空公司在官网发布《关于办理国航自助值机服务的公告》,表示正在对第三方平台进行清理,建议旅客通过国航官方渠道(包括官方网站、中国国航app、官方微信公众号)或国航指定的值机柜台现场办理值机选座等相关服务。
继南航、国航之后,5月12日晚,海航也在其官网发布公告,规范海航在线选座、值机服务。公告同时也表示,海航正在对第三方平台进行清理,对于未经海航业务授权、擅自提供服务并扰乱服务秩序和安全运行的第三方平台,海航将保留追究其法律责任的权利。
周到君发现,不同于南航的是,国航和海航此次虽表示正在清理,但目前在飞常准、携程等出行平台上,仍可为国航、海航的航班进行选座。对此,携程方面表示,“携程关注到了近期国航和海航关闭第三方值机的消息,未来,我们也将会按航司的规定执行相关政策。”
几大航司相继叫停第三方平台值机目的到底为何?某机票专家在接受周到记者采访时表示,几大航司相继叫停第三方平台,从安全的角度上,关闭第三方值机服务可以在一定程度上减少例如旅客信息泄露等方面的安全风险。
另外,在航线市场化运营的大背景下,诸如选座收费等附加有偿服务未来或将逐渐推广并被乘客所接受。航空公司自然不愿免费开放“入口”,零成本下的第三方值机既吸引了用户还赚取了口碑,这都是航司所不愿意的见到的。
“不过从旅客的角度出发,在安全的前提下,(值机出行)更便捷、更高效也是民航服务的趋势。第三方值机平台往往能支持十多家航司的选座服务,那么,航空公司和第三方网络平台开放合作,或许才是更好的选择。”该专家说道。
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