“大调研、大走访”正在如火如荼的开展中，为做到切实深入基层、走近群众、了解民众的需求，浦航二居委党支部书记王小平和经发办主任徐慧带领居委工作人员和机关年轻同志一起走出办公室，用实地走访、座谈的全覆盖形式，摸情况、找问题、寻短板，4月至今，已累计调研2403户，完成率达到100.71%。

　　一、大走访，收集问题听民意

　　4月14日以来，以经发办（农经站）为主导，浦航二居委工作人员和居民组长共同协助参与的形式，更是利用休息时间开始了“地毯式”上门走访调研。

在大调研过程中，让调研对象畅所欲言，我们认真倾听，做好问题和建议收集和记录。从走访情况来看，居民反映较集中的问题是小区环境卫生差、公共配套设施落后、房屋质量差（外墙开裂）、小区乱停车及停车位缺乏、小区物防技防落后、养老助餐、文明养狗等问题。居民的呼声让我们深刻体会到大调研不是简单地完成走访任务，需要真正的“反馈”和“落实”。走访中，让我们更强烈地明白了社区治理还存在很多不足，并明确了后续工作的侧重点。

　　二、座谈会，问需问难解民忧

　　◆4月1日，经发办主任徐慧来到浦航二居委的汇颂南苑开展大调研座谈会。座谈会由党支部书记王小平主持，特邀小区内8名群众代表参与本次座谈。会议期间共提出了11件群众呼声较高、需求急切、带有普遍性的书面意见。涉及小区配套设施、小区环境卫生、房屋质量、道路交通、医疗保障、养老服务、教育就业等方面的内容。

　　◆4月25日，区经委副主任史宏超赴浦航二居委开展大调研座谈会。此次座谈会邀请了12名群众代表参与。普遍问题集中在交通需求、医疗需求、精神文化需求、房屋维修等。史主任一一进行了回答和解释。他接地气地和居民交流：“浦江镇虽然还存在很多不足，但是比起几年前已经有翻天覆地的变化，相信这些问题在不久的将来会逐步改善。”

　　三、走访慰问，关怀群众显真情

　　◆2017年1月至今，浦航二居委党支部书记王小平带领居委党员干部走访了四个小区的困难党员。王书记与居民倾心交谈，了解他们的家庭情况和实际需求，鼓励他们积极乐观，勇敢的面对生活困难，并叮嘱随行的社区工作人员一定要时刻关注困难党员的生活变化，多关心、多走访，切实帮助他们解决实际困难。

　　◆3月26日，浦航二居委党支部书记王小平和副主任姚文斌前往中山医院探望困难群众秦伟成，王书记对他本人及其家属进行心理疏导和精神鼓励，以真情和实际行动使他感受到党和政府的温暖。

　　◆ 4月26日，浦航二居委党支部书记王小平和居委党员干部分别走访慰问全国劳模王圣庆和上海市劳模罗桂仙。在国际劳动节之际，王书记代表社区送上慰问信，并致以节日的问候和崇高的敬意。

　　在今后工作中，不管是不是在大调研时期，我们都将重视居民群众关心的热点、难点、焦点问题，及时解决并作出反馈。通过及时、诚恳的反馈回访，让群众看到镇党委、政府是真正重视群众的，心里是真正装着群众的，群众的话是真正能够起作用的，从而促进群众满意度的长效提升。