“物业费涨价”在不少居民区都是个敏感话题，很容易引发各方的矛盾，然而，去年，长寿路街道音乐广场小区物业费涨价近43%，却得到了业主的普遍认同，物业费收缴率更实现了100%，这背后少不了业委会的严格把关和辛勤付出。正是有了这群无私奉献的当家人，音乐广场小区的环境越来越好，居民的满意度越来越高。
　　业委会班子公正无私，换届改选高票连任
　　业委会是小区业主大会的执行机构，工作职责涉及业主权益的方方面面。“要把业委会建设好，选择责任心强的、热心社区事务的人参加业委会班子是关键。”居民区党组织书记谢海燕表示，“音乐广场小区业委会真正做到了令居民信任、令党组织放心。”
　　2008年6月业委会由业主大会选举产生，7名委员都是老党员、老干部，业委会主任尹永敦有着丰富的基层治理工作经验，其他成员也各有所长，有的懂物业管理，有的懂有关法律，有的擅长管理。更难能可贵的是，全体成员放弃应有的津贴，坚持分文不取，做好各项监督、审核、协调等工作，无偿履行职责。
　　十年来，业委会共召开53次会议，及时解决设施维修、新增等问题。业委会严格工作纪律，小区工程项目必须按照有关项目流程操作，业委会成员不得推荐介绍施工方，不得与施工方发生横向联系。业委会成员董先生还曾拿出4万元资金，慰问社区里的独居老人、残疾人等。
　　经审计，有关部门对业委会工作成效予以肯定——小区公共收益、维修资金收支手续齐全、使用合理、操作规范。
　　在2016年8月的换届选举中，原委员们高票全部当选，这也是业主对业委会最大的认可。
　　“物业费涨价，服务也得保持价质相符水平”
　　音乐广场小区是2003年建成的商品房小区，当年，区有关部门规定物业管理费为每平方米2元，十几年来，物业费始终维持这一标准。因此，物业公司自2011年开始亏损，最多一年亏损近80万元，为了开源节流，物业服务单位人员减少了，服务质量有所降低，引发了业主的不满。
　　当业主将不满向业委会反馈后，业委会便找到物业详细了解情况，得知物业是由于亏损而导致后续服务跟不上的原因后，业委会经过研究认为，物业公司的运作离不开资金支持，为了保持原有的服务标准，支持物业提出增加物业管理费的申请。尹永敦强调，“但前提是物业费涨价了，服务也得保持价质相符的水平。”
　　物业管理费调价要合法合规，首先就得核对账目、数据。2016年底，业委会要求物业服务单位提供了历年来小区经营成本核算数据，并用了半年时间，对各项成本、支出等进行逐项的数据核实。为了确保涨价情况透明公正，账目、数据内容都张榜公布在小区各居民楼大堂，业委会还专门印制了纸质版发放到每家每户。
　　业委会对物业费涨价幅度严格把关，尹永敦多次与物业公司上级部门座谈沟通，要求确保涨价的每一分钱都要用在与居民息息相关的内容上。最终确定物业费涨到2.85元。
　　2017年4月，在居民区党组织牵头下，小区里召开了4次业主座谈会，业委会、物业向业主介绍调价审核情况。不少居民提出“物业涨价服务会提升吗？今后还会再涨价吗？”对此，业委会明确要求物业服务水平只能提升不能降低，且5年内不得涨价，这一内容也被写进了物业服务合同。随着居民的一个个疑惑被解答，大家对涨价事宜也表达了认可。最终物业管理费调整的业主表决同意票率达到了91.64%，调价后物业管理费收缴保持100%。
　　此后，物业保安、保洁等服务质量不断提升，只要业主有需求，物业工作人员总能随叫随到，得到了业主广泛好评。
　　改造设施提升品质，居民生活更舒适
　　音乐广场小区地处优越位置，出入便捷，但小区仍然面临内部设施老化和设计不合理等问题，（下转第2版）（上接第1版）这些问题在外人看来不用操之过急的问题，业委会偏偏要“自找麻烦”加以解决，为的就是让小区环境更整洁，居民在这里住得更安逸、舒适。
　　小区规划之初实行路面人车分离，随着车位需求增加，停车难问题不断显现。居委会、业委会动脑筋，想办法，在区有关部门支持下新开辟了2处机动车停放点，增加了约60个车位，同时坚持人车分离路面不停车，确保小区道路有序畅通。
　　前几年，小区各幢大楼底层大堂涂料变色、墙纸污损、吊顶起皮等问题频现，2013年，业委会经业主大会表决同意动用维修资金，把十个门栋1400平方米大堂整修一新，大大提升了小区的品质。小区道路原设计为起伏地面，业主雨雪天行走容易滑倒摔伤，业委会经业主大会表决同意动用维修资金进行改建，铺设黑色沥青路面2833平方米，路面不再磕磕绊绊，业主纷纷拍手称好。每年，业委会还要求物业服务单位和绿化养护单位及时调整，移植苗木新品种，不断提升绿化等级。
　　根据业主的要求，业委会还为小区增设老年人健身器材和儿童娱乐设施，及时对水泵、路灯、绿化护栏、消防等设施更新，改造小区监控设备，重建水景桥，满足业主休息、散步、健身需要，对电梯等运转设备实行定期检查，保证安全运行。
　　一轮轮的设施维修更新，让小区面貌有了质的提升，居民区也相继获得“市文明小区”、“园林居住小区”等荣誉。
　　今年，业委会更是把做好无违建小区创建和“美丽家园”建设、贯彻落实《普陀区关于加强城市管理精细化工作三年行动计划》摆在重要位置，并在街道指导下探索开展智慧小区建设，营造更安全、便利、智能的小区生活环境。