我们培训啦！
社区服务需要业务精通、经验丰富的社工，也需要充满社会责任感、具备多面手能力的社工。为把十九大后的各项民生政策落到实处、切实提高为民服务质量，增强团队的综合能力，5月起中心邀请了市、区政策专家及中心各条线业务骨干，对中心全体工作人员开展2018年政策培训。
我们不一样！
此次培训涉及受理中心各业务条线相关现行政策法规、业务知识及难点，以及案例分析，为期8个月共16期。而不同以往的是，今年的培训除了让大家全面熟练掌握政策外，还注重培养受理中心各条线业务骨干的综合素养。通过业务骨干搜集、归纳工作中遇到的常见问题及难点工作，进行培训科目及内容的设置，并邀请市区各业务条线负责人担任专家讲师进行点评。同时，在每期培训后，由政策法规部准备案例题进行测试，掌握整体培训进度。
我们很认真！
第一讲由负责中心政策解读的政策法规部同志担当主讲，详细介绍社会救助中低收入的认定、因病支出型贫困家庭生活救助、医疗救助等三方面的政策要点。
杨浦区民政局社会科科长李晓萍在之后的点评中指出在低收入、支出型贫困、医疗救助审核过程中，收入核对报告审核环节尤为重要。
上海市民政局救济救灾处副处长林婕在听了工作人员的讲课后，将自己过去的工作经验进行分享，并指出在全面掌握政之外，一线工作人员必须要学会换位思考，理解困难对象的难处，才能更好地服务好居民。
江浦路街道办事处副主任陈城在听完了第一堂课后进行了开班动员，鼓励大家：
1、创新培训模式，丰富培训内容，增强讲课的感染力、吸引力及实效性。
2、全面掌握政策，同时不断提升个人综合能力。
3、推进社区事务受理服务中心“互联网 政务服务”工作，践行“数据多跑腿，百姓少跑路”服务宗旨。以大数据分析客观反映问题，努力提升群众满意度、获得感。