构建充满活力的社会治理新格局，需要建设一支高素质专业化的基层队伍。在外滩街道，既有来自“80后”“90后”的青年社工拼搏在社区各个岗位，也有来自“书记工作室”的“老法师”以身作则做好“传帮带教”工作。外滩街道党工委副书记许金武说，“外滩街道成立‘书记工作室’，就是要通过老书记的手把手带教，让新（副）书记能够做到学有榜样，学以致用。社区工作是一种情怀，大家都要勤练‘内功’，以饱满的热情投入到社区基层建设中去。”
　　传帮带教书记工作室“双促进”
　　自去年5月，外滩街道“书记工作室”启动了“老书记带教新（副）书记”项目。通过该项目，外滩街道党工委为新任职居民区（副）书记搭建了一个成长、交流和分享的平台。“书记工作室”由东风居民区党总支书记牟建林、北京居民区党总支书记张理群两位“老法师”牵头，为新（副）书记答疑解惑、传帮带教，每年分上下半年两批学员；每个月安排两次授课，课程内容除了加强学员的理论知识储备外，更注重在一线进行带教实践，实现党建带头人培养和党建工作的“双促进”。
　　如何让新（副）书记真正将学到的知识活用在实践中？去年，在“书记工作室”的课堂上，牟建林、张理群两位“老法师”又有了新点子：邀请新入职的社工一同参与进来，让6位接受他们带教的副书记“唱主角”，将自己在工作室学到的知识，结合实际工作经验，一并传授给新社工们。于是，在“书记工作室”的课堂上，迎来了10位新社工学员。他们入职前来自各行各业：有的从事高级酒店管理，有的从事培训教育，还有两位“95后”社工是刚从大学毕业的生力军。课程一开始，新社工就争先恐后向副书记们提问。牟建林、张理群两位老书记则在旁听过程中，一边了解新社工的疑惑，一边把关“徒弟们”的回答是否到位。
　　针对“年轻人与不少居民年龄上有代沟，如何学会跟‘阿姨妈妈’们打交道？”的问题，来自瑞福里居民区的党支部副书记叶丽芳这样回答：“跟居民拉近关系首要就是嘴甜，遇到居民勤打招呼，其次要脚勤，多上门了解居民家庭情况，最后要勤学习，多请教、多观察老同事们与居民交流的方式，积累工作经验。”
　　对于新进社工来说，外滩街道“书记工作室”这一平台能够让他们对平时积累的问题进行交流，并由此擦出新的工作思路火花。对于副书记们来说，通过“书记工作室”，既帮助新同事尽快融入社区工作氛围，对自己也是一种借鉴、促进和提高。而对于“书记工作室”的老书记们来说，这一平台能第一时间了解到新社工在工作上的困难，为工作室不断充实培训内容提供了宝贵的参考。
　　师徒传承教学相长为民解忧
　　今年，外滩街道要求“书记工作室”进一步拓展功能，成为培养社区后备干部的“孵化器”、研究社区难题的“智囊团”。
　　曾担任永安居民区党总支副书记的何毓，是“书记工作室”的第一批徒弟，半年来，从新（副）老书记面对面交流，到老书记授课，再到社工之间的“头脑风暴”，何毓表示自己学到的不仅仅是工作经验，更认识到创新社会治理、加强基层建设，是实现人民对美好生活向往的一项重要工作。
　　今年4月，何毓来到永胜居民区担任党总支副书记，对她来说又是一份新的挑战：“每当我遇到问题时，‘书记工作室’两位老法师那句‘不忘初心、服务于民’就成了我的动力。”一上任，何毓就与居委社工对辖区内2039户居民进行上门走访，做到“人户分离需电话，人在户在必上门”。她坦言：“只有加深自己对居民区的认识，把握居民以及周边单位情况，才能更好地开展各项工作，增强服务群众的本领。”
　　来自北京居委的青年社工朱涵琪虽然并不是新（副）书记，但同样通过“书记工作室”这个平台得到了不少收获。前不久，小朱在辖区内进行例行走访时，住在一栋老式公房一楼的褚女士（化名）跑来向他求助。原来，褚女士楼上的一位邻居，当年为了改善自家住房内没有独立卫生间的情况，私自在屋内搭建了一个小浴室。由于年久失修，浴室的水管、排水管道都出现了问题，导致楼下褚女士家墙面渗水，天花板也出现不同程度的塌陷。褚女士和小区物业曾找这户人家理论，可对方就是不愿意自己出钱进行改造。小朱得知情况后，多次上门走访沟通，并且发动了与两户人家关系比较好的邻居一起做思想工作，从法规到情理，对二楼居民进行了批评教育。最终在物业公司的协助下，二楼住户改装了水管、下水管，褚女士家塌陷的天花板也得到了修缮。
　　“老公房住户因私自改装、改变房屋结构而产生纠纷并不罕见。”老书记张理群对这一事例点评说，“遇上这类问题，涉及其中的居民各有各的难处。作为一名社工，一定要做到公正不偏袒，把握矛盾的焦点。从双方的争执和说词中总结出‘理’，在解决矛盾的同时，也为居民解决生活难题。”
　　新老交接风清气正抓换届
　　当前，外滩街道居民区党组织换届选举工作正在如火如荼推进，今年5月底前，整个黄浦区要完成177个居民区党组织的换届选举工作。
　　外滩街道党工委书记卞唯敏表示：“做好基层党组织换届选举工作，是进一步引领基层治理的重要基础。”要建设一支高素质专业化的基层队伍，就要着重抓好带头人队伍建设，而今年的班子换届就是一个很好的契机。
　　“书记工作室”带头人牟建林等也发出倡议，号召居民区老书记们站好最后一班岗，交好手中接力棒，用行动确保本次换届选举工作顺利进行；同时，从工作方法到流程操作，为新（副）书记一层层授以“锦囊”，就是要通过选优配强，把基层的“好班长”选出来、用起来。