长宁区税务局持续改善“5 2”周末预约服务，不断巩固调研成果
2018-5-9 10:53:00发布73次查看
长宁区税务局“5 2”周末预约服务上线以来，以“解决真问题真解决问题”的工作思路为指引，边调研边解决，边实施边总结，持续拓展服务范围，积极提升调研成果转化率。
一是渐进式优化，聚焦需求，突出实效。以纳税人需求为导向，结合阶段性重点工作，周末预约服务项目在原先三个项目的基础上增设“12万元以上个人自行申报”业务，持续拓展预约服务范围，切实提高纳税服务质效。
二是全方位落实，强化分析，全程管控。周末预约服务既是分局纳税服务工作的创举，也是大调研工作的问题收集渠道和成效检验窗口，通过对预约服务进行阶段性分析研究，不断提升调研针对性，务实跟进，求深求准。
三是闭环式改善，建章立制，常态推进。分局注重沉淀工作经验，在服务流程、权责分配和项目确定等方面进行系统思考，初步建立了科所协同、分工明确的周末预约服务长效推进机制，以制度形式强保障、重巩固，促使调研成果真正落实落地。
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