社会的进步、城市的发展离不开包括你我在内每一位劳动者的付出，“五一”劳动节前夕，在闵行区总工会举行的“幸福是奋斗出来的”——庆祝“五一”国际劳动节主题活动上，古美路街道社区事务受理服务中心窗口组获颁“上海市工人先锋号”称号。

　　古美路街道社区事务受理服务中心成立于2006年12月4日，作为街道一个重要的窗口服务部门，窗口的每项业务都关系着全街道6.5平方公里内居民的切身利益。中心自成立以来，已连续四届荣获“上海市文明单位”、“上海市巾帼文明岗”、“上海市模范职工之家”等称号。

　　每个月，中心办公室都会安排一至两次专项业务统一培训，中心32名窗口工作人员，人人都是学生，人人都是老师，人人都要上台授课，将自己各项业务的受理条件、办事流程、办事时限、收费标准等业务知识和工作程序通过ppt教案相互传授，最大程度实现业务能力提升，更好更专业地为居民服务。

　　为了更进一步提升服务质量，中心邀请市民巡访团为窗口服务态度进行每月一次的测评，测评结果作为窗口季度考核的依据之一；中心办公室也不定期对窗口其他工作进行检查，发现问题及时纠正，对于窗口工作人员提出的意见建议，及时反映给中心领导，上通下达，使得窗口各项工作真正做到事事有章可循。

　　多年来，中心窗口成员在街道办事处的支持下，坚持开展扶贫济困、参加志愿者服务公益活动。他们坚持参加“争当志愿者，倡导文明出行”活动，利用休息时间到指定路口协助指挥交通；参与每年的学雷锋日、环保宣传日等活动，与共建小区联合举办政策宣传活动，扩大政策知晓率，保障居民权益；针对一些年龄偏大，行走不便的居民，中心专门开展“服务送上门”活动，减少了居民出行难，办事难的问题，获得居民一致好评；“创全”期间，专门成立“雷锋来了”志愿者服务队伍，定期对包干路段进行整治，保持道路整洁。

　　他们勤于奉献、爱岗敬业、敢于创新，凭着一颗热爱本职工作的赤诚之心，在平凡的工作岗位上兢兢业业。他们身上展现的艰苦奋斗、甘于奉献的精神，是值得我们全社区学习的。

　　他们中，有“闵行区最美社工”、有 “闵行区优秀引导员”……

闵行区最美社工——马柳花

闵行区优秀引导员——袁天洋

闵行区优秀引导员——沈祎平

　　无论您何时走进古美路街道社区事务受理服务中心，映入眼帘的那些事物似乎总是一成不变的：伏案工作的人员、络绎不绝的办事居民、响个不停的电话铃声……正是这群奋力工作的社区工作者，在这小小的三尺工作台上辛勤地耕耘着、无怨地忙碌着，古美因他们的奉献而更加熠熠生辉。