在刚刚过去的4月，地铁8号线中华艺术宫站三次受到了乘客表扬。车站工作人员告诉记者，这仅仅是因为一件小事。

　　4月4日，一名老年女性乘客突然感到不适，站务员严茂卯立即将她搀扶下车，并迅速拨打了120。

　　车站方面细心的照料让老太太深受感动，回到家后，老太太的子女拨通了地铁服务热线，并对8号线中华艺术宫站的工作人员表示感谢。4月14日，中华艺术宫站收到服务热线转来的一封表扬信。原来还是那名老太太的家人发来的致谢信。4月21日，老太太与先生还亲自将一面锦旗送到了值班站长室，并当面第三次感谢车站方面。中华艺术宫站负责人表示，锦旗不仅是对车站工作的肯定和激励，它也时刻提醒我们，要努力用心做好服务工作。