2018年金山区旅游饭店管理人员培训班近日开班,来自全区星级宾馆、品牌酒店、民宿饭店等12个单位的35名管理人员参加培训。
为提升培训效果,金山区旅游局前期充分听取各旅游饭店的需求和意见,根据金山区旅游饭店发展现状,委托锦江国际酒店专修管理学院针对性地设计培训课程。
本次培训班课程针对性强、系统全面,涉及了酒店现代管理、酒店管理者领导力、打造卓越团队、有效沟通、培训师培养等八门酒店管理课程,每位授课老师都具有国际品牌酒店的管理工作经历以及丰富的培训经验。同时,结合金山区旅游饭店特点,培训通过大量的案例分析,向学员们讲述了现代酒店信息化技术、如何培养酒店的培训师、卓越团队的打造、矛盾事件的处理等内容,为金山区旅游饭店管理提出了很好的意见和建议,进一步提升了金山区旅游饭店管理人员的管理水平。
本次培训受到了学员们的好评,来自金山嘴渔村的民宿林泉渔家傲主管曾梅表示,四天的课程实用性很强,对今后的经营管理启发很大,将来会把酒店的管理模式运用到民宿的运营中,进一步提升民宿经营的标准化、系统化。通过培训,学员们不仅学到了系统而专业的酒店管理知识,并通过这个平台,与更多同行有了进一步的沟通、交流与协作,学员之间还纷纷展示和共享了各自的特色旅游产品,交流了管理经验,促进相互提升。