最近,新江湾城的筒子们有没有注意到,社区里来了一群“专业人士”,快跟着小编去看看发生了什么?
日前,新江湾城街道举行法治社区建设动员部署会议暨社区法律顾问聘任仪式,聘请优益调解中心、凯正律师事务所8位律师,为辖区19个居委会和5个睦邻中心提供全方位的法律服务,实现辖区法律服务全覆盖。这是新江湾城街道在开展“我在一线”大调研工作中,将调研成果转化成社区治理的一次探索实践。
发现基层法治“堵点”
业委会换届该走什么程序?广场舞噪音扰民该如何维权?如何治理楼道堆物、私拉电线的乱象?居民区“拆违”要如何以法服人?
伴随着大调研工作在居民区的开展,一些曾一度“剑拔弩张”,长期影响群众生活、困扰基层社区治理、束缚睦邻家园建设的难点、堵点问题,出现在了街道各调研小组的调研笔记中。如何清除“堵点”、解决问题,提升居民的满意度与幸福感,保障社区的睦邻和谐,成为街道密切关注和迫切需要推进的课题。
新江湾城街道调研组通过对群众、居委会反映问题的集中梳理、剖析发现,一些诉求矛盾的产生,有的是因为部分居民缺乏依靠法律解决问题的意识或缺乏相关法律知识,例如有人认为楼道是业主的公共空间,可以自由使用,却不知堵塞消防安全通道要负法律责任;有的因为当事双方对法律条文的理解不一致造成误解,例如对遗产继承、房产分割方面存在困惑;有的因为基层干部在协调、处理事务时缺乏有力的法律支撑,不能以法服人……如此种种,反映出基层群众、干部对于法律服务具有较大需求,社区治理需要通过法治建设来推动。
打通法律服务“最后一公里”
基层矛盾众多、法律服务需求量大,律师却信息不畅、服务平台不多,如何解决法律服务的双向沟通难题?
调研组发现,一些居民区探索把从事法律工作的热心居民充实到业委会、志愿者团体,在法律咨询、民主决策中发挥了积极作用,充当了调解纠纷、化解矛盾的“清开灵”。
据社区干部反映,实际操作中,有时间、有精力、有能力参与社区建设的法律人才有限,如何让法律服务在辖区全覆盖?这需要街道层面的统筹谋划,提供资源共享服务。
根据大调研发现的实际情况,新江湾城街道积极与专业律师团队联系,为辖区19个居委会和5个睦邻中心选聘法律顾问。通过法律顾问的专业服务,助力居委会干部的法律素养和社区治理水平提升,把开展法律服务与联系群众结合起来,深入社区、深入居民,摸清民意,掌握社情,引导居民在法治的轨道上化解纠纷,并及时反映居民意愿和群众呼声,打通便民法律服务的“最后一公里”。
据悉,“法务专家”还将全面参与到街道和社区的重点、难点工作中,以法治视角和专业眼光,对相关计划方案、重大决策、事件处置认真开展研究论证和法律风险评估,当好依法决策的“智囊团”和“守门员”。