4月26日下午,静安新城第三居委会接到居民求助:家里有水渗出来,楼上居民家没人,影响到自己生活,突然想到前几日收到的大调研联系卡,于是就想到求助居委工作人员帮助联系楼上居民,尽快解决漏水问题。
为切实做好社区和谐稳定工作,居委工作人员马上通过居民在居委留的联系方式,联系到楼上居民,并立即联系小区物业进行检测,发现是由于楼上居民下水管破裂导致漏水,物业工作人员马上关闭该户居民的水阀。与此同时,居委工作人员也尽自己努力做好楼下居民的安抚工作。经过物业抢修,漏水情况已暂时解决,业主非常感谢居委工作人员的帮助。经过居委和物业人员的共同努力,不仅保障了两户居民的财产损失,也避免了楼上和楼下住户之间因漏水问题引发纠纷。
今后,静安三委还将继续为居民服务做好服务,帮助居民解决实际困难,为打造和谐稳定社区奠定良好的基础。