区医疗保险事务中心员工周锴获“2017年度闵行区‘十佳’文明引导员”荣誉称号。
周锴,闵行区医疗保险事务中心转移接续窗口工作人员,同时也承担着文明引导员的责任。窗口单位,每天都会遇到形形色色的人。不管对待谁,她都一视同仁。热情阳光,是别人对她的第一印象。工作中她耐心细致,服务周到,设身处地地为群众导航指路、排忧解难,让群众走好医保事务的“最后一公里”。她用心善待每一个人,想人所想,急人所急。她坚持“以人为本,至善至诚”的医保理念,用理解的微笑和抚慰来化解参保人员心中的怨气。
周锴同志细微之处显真情。在琐碎而繁杂的工作中,她正视不凡、爱岗敬业,用规范、优质、高效的服务为别人带来温暖,为医保事业贡献力量。
在今后的工作中,医保职工会向先进学习,不断创优,切实提升窗口服务质量和文明形象,提高群众对窗口服务的满意度,为闵行创全贡献力量!