为进一步完善社会治理体系,加强街面网格过程管理,梅陇镇以“创全”迎检常态化和深化城市网格化管理工作为要求把精细化管理覆盖到街面网格各个要素中。
目前已形成了三大支队伍的管理力量。
1、主动脉式的核心管理:
网格中心+5个城管工作站
职责:贯彻实施有关城市管理方面的法律、法规及规章,治理和维护城市管理秩序
2、分支式的协助力量:
专职网格巡管员(50人)
职责:协助城管执法队员做好城市管理工作
3、毛细血管式分布覆盖:
街面网格管理服务员(280人)
职责:对镇辖区街面网格实施全方位、全天候、全覆盖精细化巡查和管理服务
和原先的城市管理集中整治多,街面固守力量弱化相比。现在,通过网格化精细化管理,每个岗位按照路段和设施量,定人、定岗、定量的进行全天候实时“监管”,已取得显著的成效。
数据会说话
投诉件数对比
2018年第一季度,投诉案件总数288件,环比下降25.58%;办结数275件,办结率95.49%;先行联系数139件,先行联系率100%;实际解决105件,解决率62.13%;满意率72.39%;区级按时办结率90.66%;市级按时办结率70.18%。
2017年第四季度街面网格有117件责任倒查案件,2018年第一季度街面网格有17件责任倒查案件,环比下降85.47%。
且通过app进行街面巡管,通过一次又一次的专项培训,每一层的每个人都基本掌握了街面巡管的任务清单、工作职责,使街面网格的责任倒查从2017年10月起逐月下降,前端管控效果明显。
一年365天、一天24小时,
每时每刻,
用法治化、社会化、智能化、标准化,
提升梅陇镇精细化、规范化、长效化城市综合管理水平。
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