桃浦镇的无违建居村创建正在如火如荼进行中，桃浦城管中队的队员们也加班加点地奔走在各小区点位。哪有违建，哪儿就有他们的身影，虽然其中也遇到过种种阻力，但近期一面写着“一心为民，公平执法”的锦旗送到城管中队，温暖了大家的心田。
今年4月，桃浦镇无违建居村创建工作开展至紫荆苑小区。由于该小区为典型的老旧小区，整治点位多，施工难度大，作群众工作更是难上加难。在整治过程中，其中一对老夫妻抵触情绪强烈，拒绝沟通，大有一番要与违建共存亡的态势。
既然正面沟通受阻，那么就从侧面另辟蹊径。为此，桃浦城管中队卫荣和吴陈杰改变工作方法，从侧面了解违建户的需求和帮助，并以帮忙打扫卫生、清理杂物为由，配合居委会干部一同开展帮扶活动，逐步与老人接触交流，慢慢软化老夫妻俩的态度。经过长时间的接触，城管中队队员终于了解了老夫妻俩抵触的原因——水电问题。在居委会、物业的帮助下，老夫妻的困难得到了有效的解决，终于化抵触为支持。
当然，在整治中，城管中队和工程队也尽可能地满足老人的需求，做到尽量避免破坏其内部装修，在力所能及的范围内对破损部分进行修补，并及时做好施工后的扫尾工作。拆违结束后，两位老人上门送来锦旗，感谢两名城管队员的耐心和劝导。
其实，在桃浦镇无违建居村创建中，这样的案例比比皆是，这样的故事每天都在发生。桃浦城管队员们始终秉持着以最大的诚意和善意，认真听取居意，尽量避免冲突和矛盾。“5+2”、“白+黑”，无论刮风下雨还是低温严寒，城管队员们的工作始终不停歇。