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黄浦探索公共服务升级版

2017-11-8 0:00:00发布52次查看

上海观察app新闻客户端11月3日报道,“力争2020年前,区内所有公厕达标;完善黄浦地铁、旅游巴士、旅游集散场站及旅游交通指示于一体的旅游交通集散服务体系。”11月5日,在黄浦区召开的全域旅游工作推进会上,黄浦区透露:推动全域旅游,黄浦区因地制宜创新机制、突出特色,取得了阶段性成效。下一步,结合区位特色,黄浦将以厕所革命、咨询服务、旅游交通等作为旅游公共服务体系建设的切入点,探索公共服务的升级版。

从外滩美术馆出发,在圆明园路上听建筑师讲解兰心大楼、圆明园公寓的历史故事,到兰心美术馆喝个下午茶,然后去“外滩源1号”,在外滩万国建筑博览群的北端起点——前英国领事馆前留影。最近,在有故事的外滩一带,一场“外滩建筑艺术之旅”受到旅游者欢迎,这是“黄浦最上海”城市微旅行最新推出的旅游线路,通过“艺术、建筑、亲子、时尚”等主题,带游客漫步黄浦的街道、阅读这里的建筑。

黄浦区是国家旅游局公布的首批国家全域旅游示范区创建单位之一,也是上海唯一一个入选名单的中心城区,在全域旅游创建方面先行先试。“黄浦最上海”城市微旅行项目便是黄浦区首创。历时5年,“黄浦最上海”城市微旅行已经形成徒步黄浦、骑游黄浦、搭地铁游黄浦、观光巴士游黄浦、主题游黄浦的微旅行体系,超过20多条微旅行线路,累计2万人次参与70多次微旅行活动,积累了较好的市场认知度。在全域旅游的理念中,城市旅游中的一草一木、一砖一瓦皆风景。为此,黄浦将进一步通过街道、社区推进共建共享,调动基层单位的积极性,让街道、社区的每一名工作人员都成为全域旅游创建的参与者,从优化环境、加强经营管理等硬件方面以及倡导文明旅游、优化志愿者队伍等软件方面提升区域旅游的整体形象。

全域旅游的核心发展理念是“景城一体”,管理体制机制中的壁垒必须打破。黄浦区在游客人数众多的外滩、人民广场、南京东路步行街、豫园、田子坊、新天地等景区,先后成立了6个处级单位的景区管理办公室,将旅游行政管理与服务从条线扩大成块状,进行全区域覆盖探索,激活了全域旅游发展体制的活力。产业融合是旅游业发展的必然途径,黄浦区建立了区域商旅文联动机制。在政府层面,黄浦区形成旅游局、商务委、文化局常态化工作联动;在企业层面,建立了商旅文企业联盟,并开通了商旅文联盟微信平台,实现了”旅游+商业+文化“合作,由旅行社整合商旅文企业,一口气推出了36个旅游产品。

近年来,来沪游客散客化、自由行趋势越来越明显,这对上海旅游公共服务体系建设提出了更高的要求。在推进会上,黄浦区透露,将探索公共服务升级版,提升区域旅游整体品质和综合实力。包括大力推进“厕所革命”的“洁”,力争2020年前,区内所有公厕达标,其中1/3达到aaa级,1/3达到aa级,1/3达到a级,重点建设武胜路10号融合旅游公共服务的公共厕所;完善交通便捷服务的“讯”,逐步完善集黄浦地铁、旅游巴士、旅游集散场站及旅游交通指示于一体的旅游交通集散服务体系,形成与上海主要交通枢纽和旅游目的地之间的双向导流;加强咨询服务体系的“全”,在增加辖区内旅游咨询中心数量的同时,创新发展商旅文信息服务站,同时形成线上线下咨询无盲区的格局;优化旅游标识系统的“齐”,完善全区各主要景区旅游标识,新增旅游导图导览设施,全面为游客做好导航导览等一系列措施,把旅游公共服务水平提上一个新的台阶。

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