在老龄化日益加剧的今天， 为保障更多老年人老有所养，享有安定祥和晚年，上海市推出了长期护理保险制度，”五险一金“也随即转变为”六险一金“。在大调研过程中，一些社区老人表示对长护险政策还不够熟悉，想更深入地了解长护险政策。为积极回应社区老年人需求，4月18日，浦江镇社区事务受理服务中心又一次走进社区基层，来到浦航七居委开展长护险政策宣传讲座。
当天有15位社区老人参加了讲座，现场向他们分发了长护险政策宣传手册。考虑到现场都是年龄比较大的老爷爷老奶奶，听力、脑力都不比从前，宣讲的受理中心医保业务工作人员尽量用最简单明了的语言给他们讲解。在简要介绍了长护险推出的政策背景后，逐条逐句，向他们解释了长护险的基本内容、如何评级、申办流程、服务形式等政策内容。看得出来老人们都很感兴趣，听讲尤其认真，也提出了不少问题。中心工作人员耐心解答，务求说明说透，让老人们确实地了解并享受到长护险给他们生活带来的好处。
在大调研过程中，只要基层百姓有需求，受理中心就会积极回应，提供服务。长护险制度作为新推出的一项重要的社会保障政策，还没有普及到家喻户晓的程度。受理中心将持续推进，让这项政策深入到千家万户，给老人创造一个更舒适的养老环境。