近期，区就业促进中心培训窗口业务受理量大幅增长。经统计，三月份窗口均受理量在项目绑定受理量4106人，较前两个月翻了近5倍。每周六窗口均受理量在150人左右，最多一日受理量突破180多人。为有效应对日益增长的业务，预防窗口服务中产生不必要的矛盾，中心培训督导鉴定科积极采取以下应对措施：一是加强内外协调。一方面及时将情况反馈给负责农民工培训经费审核的局相关部门，及早解决农民工培训经费拨付问题。另一方面及时与相关培训机构进行沟通，要求其及时预约办理时间，并做好对学员的政策解释工作。二是增设办理窗口。周六值班增设培训业务受理窗口，增加工作人员,缓解窗口工作压力，减少办事人员等待时间。三是加强业务培训。科室进一步加强窗口工作人员业务培训工作，理顺操作流程，简化受理环节，提高了办事效率，以优良的作风提升百姓的感受度。