近日,黎安一村居委成功协调处理了一起漏水引起的邻里纠纷。
楼上漏水,楼下遭殃
最近家住黎安一村120号302室的业主来居委向工作人员反映,楼上由于水管漏水,导致他们家新装修的房子卫生间房顶天天漏水,302室业主多次与楼上户主交涉,但问题都没有得到解决,两家本是多年楼上楼下的的邻居关系就此产生了矛盾。无奈之下,302室业主只好请居委工作人员出面帮忙协调解决。
居委出面解矛盾
居委工作人员当即联系楼上402室业主,约定时间后和物业一起上门查看,经确认确实是402室卫生间浴缸下长期积水,导致楼板漏水导致的。
但是402室业主坚持自老母亲去世后家中一直无人居住,没有用过水,不可能漏水到楼下呢。而按常理,漏到302室的水确实不是402室产生的,402室业主说的也有道理,但漏水问题一天不解决,302室业主的生活就会受到影响。为解决漏水问题,居委工作人员找来维修师傅对漏水情况进行检查,查出漏水原因是下水管接口处漏水,若要维修就必须敲掉402室业主家卫生间的浴缸。
居委工作人员向402室业主耐心调解,并由物业详细解释了漏水原因,告知解决办法,最终402室业主同意将家里浴缸敲掉,彻底解决漏水问题,两家握手言和。
和谐之花开社区
同时,居委也希望两家能够珍惜多年的邻里情,经过社区工作人员的耐心调解,邻里矛盾得到了及时化解,使得两家邻里又和好如初,既解决了邻居困扰,又缓和了邻里的矛盾,促进了辖区的和谐,让和谐之花开满社区。