4月10日上午，社区事务受理服务中心接到上海日精仪器有限公司来电，有一位员工因劳动争议问题，集结了数名亲属围堵公司大门，给公司生产经营造成了影响。
接到电话后，中心第一时间组织相关工作人员前往该企业了解详情。经了解，该名员工从事操作工岗位，工作期间因身体不适，故认为应该认定为工伤，要求企业予以赔偿，但公司要求其进行工伤认定，双方就此产生了纠纷。
中心工作人员到场后，首先对当事人的情绪进行安抚，并立即联系辖区民警到场，对厂区门口的围堵人员进行劝解疏散，维护企业安全稳定。在当事人情绪稳定后，中心工作人员安排其和企业相关负责人前往社区事务受理服务中心劳动争议调解室进行调解。在调解的过程中，员工出具了医院的病历和检查报告，但公司还是坚持要求员工进行工伤鉴定，双方各执己见不肯让步。故调解员分别与公司代表和员工进行了单独沟通，在相关政策法规方面对双方进行了解读。经过三轮的协商后，该员工和企业于4月11日就争议达成一致。企业答应予以一定的经济补偿。
在社区事务受理服务中心的耐心调解下，成功化解了本次劳动纠纷。中心在企业劳资纠纷的处理中，一贯秉承着快速处置的工作态度，尽量将矛盾化解在初期，维护园区和谐稳定。