老城区甘泉路街道的版图上，216万平方米的住宅小区有80%是售后公房。眼看曾经引以为荣的居住环境，慢慢变成别人眼中的“老破小”，居民群众最希望的就是提高小区整体环境品质。
位于延长西路220弄的合阳小区，是街道的一个典型。这个小区建成于上世纪80年代初，由多层和高层住宅组成，共有楼组41个，常住居民1204户，周边生活设施成熟、交通便利，可以说很早就享受到城市化带来的便利。但这几年，居民们渐渐为小区公共区域设施陈旧、路面坑洼、违法搭建、绿化杂乱、停车局促等问题而感到烦恼。
合阳小区的居民们也面临一种复杂心态，如何才能既享受着“熟人社区”的安心实惠，又能让生活设施越来越好？
条线主导街道配套促成一步到位
普陀区房管局实施合阳小区旧住房综合修缮工程，并在2017年正式进场施工。同时， 甘泉路街道借着全市开展“五违四必”综合整治和“无违建居村”创建的东风，与房管局紧密结合，按照“条线主导、街道配套”的工作模式，整合资源、集中力量，通过小区“微更新”一揽子工程改造，不仅改善了居住环境，而且完善了功能配套，以硬件建设推动公共服务水平和居住品质的提升。
改造前后对比
合阳小区的改造充分倾听了居民的需求，最大化采纳了居民的意见和建议。
居民们自己制作的“合阳小区九宫格”图
重新布局建设的中心花园，面积扩大到2500平方米，里面植物品种丰富，有枝繁叶茂的银杏、樟树、榉树，清秀挺拔旳广玉兰，随风飘摇的枫树等等，还有茶花、杜鹃、石楠球等，几乎一年四季都有景致。小广场里还有蜿蜓150米的红色塑胶跑道和各种健身器材，设计精美的木凉亭和以竹为主题的背景墙，既提升了小广场颜值，对居民来说也很实用。改造一新的“百姓小广场”，也成了街道“百姓广场志愿服务月月行”的新阵地，医疗、便民服务、政策咨询、文艺巡演等志愿服务都被搬到小广场上，居民享受公共服务更加方便。
小区公共空间重塑过程中还有一个“大手笔”。
高层住宅楼和多层之间的一道围墙被打掉，腾出的空间布局了绿化、规划了车位，有的车位还配备了充电桩。这样一来，整个小区一下子多出80多个停车位，如今已能达到供需平衡。
基层党组织引领
“约谈工作室”立了功，亮点工程开展以前，小区里原来的活动室还改成了“约谈工作室”，专门疏通难点和堵点。
业委会主任、“约谈工作室”组长季兴忠
约谈最艰难的，是亮点工程前期的拆违。” 由于历史原因，小区违法建筑数量较多，既有居民违法搭建的，又有沿街破墙居改非的；其原因也各不相同，有三代同堂住房困难的，有进行过精装修的，还有准备做结婚新房的……
拆违过程中，“约谈工作室”尽一切可能解决居民生活难题。对于有的困难户，成员们联系街道送政策上门，帮助申请经适房；对于整治后物品放不下、要求寄放的居民，成员们又安排联系场地、协助搬运。
98人组成志愿者队伍
小区未来靠大家，小区里建成了一支近百人的志愿者队伍。
居民区党总支广泛发动小区党员、楼组长、志愿者等参与小区环境清洁、秩序维护、平安守护等自治管理工作。目前志愿者们分为三个巡查组，每个人都公布手机，每天定时轮流巡逻值班，主动维护小区停车秩序，捡拾零星垃圾、制止乱堆物、乱张贴、乱停车等不文明行为。
志愿者刘杏花阿婆
我1993年就搬到这个小区啦，对这里的一草一木都很熟悉，现在我退休以后有时间也有精力，很愿意为社区多付出一些！
如今，这里还在试点“美丽楼组”自治项目，试点开展推进楼道堆物整治，“美丽家园”就在我们身边。