解放军455医院与区市场监管局是共建单位，近年来，共建双方一直保持军地交流，实现资源共享，取得了良好的社会效应。近期，区市场监管局组织调研组对该院走访慰问，了解到该院新楼5台电梯安装投用后存在问题，当场承诺将立即组织执法人员上门检查，帮助解决问题，给医院一个满意的答复。
迅速调查、掌握情况
长宁区市场监管局综合执法大队赶赴现场实地核查，查明情况。经现场检查发现455医院新楼共有5台电梯，医院临时启用其中3台电梯，仅供新大楼施工使用。上述电梯临时使用中时常出现关门不启动、电梯死机、困人等异常情况，且电梯出现上述异常情况时，维保单位应急处置不及时，影响医院新楼整体工作进度。另外，院方认为电梯投标书所载明部分零配件与电梯实际使用品牌不一致，侵犯了医院的权益。
沟通协调、达成协议
在全面掌握455医院新楼5台电梯的情况后，针对院方诉求，区市场监管局综合执法大队主动约谈电梯企业，明确提出四点要求。
对电梯控制主板和变频器、门机系统等进行全面排查，排除隐患，如有质量问题，应按规定及时更换，在隐患未解决前不得擅自交付使用；
电梯临时使用期间，根据合同约定，严格按照安全技术规范要求实施日常维保；
针对临时使用期间出现的电梯困人等故障，应在法律法规规定的时限内予以解决，并对相应故障进行排查，予以解决；
针对投标书所载明部门零配件与实际品牌不一致的情况，予以说明解释。
区市场监管局综合执法大队协调召集455医院、电梯企业主要领导、部门领导等相关人员在455医院举行现场专题沟通会。会上，双方畅所欲言，各抒己见，最后达成协议。由电梯企业安排4位施工人员重新进场，对目前电梯的情况进行评估和检查，根据现场业主、总包和监理等提出的情况，在之后的时间，针对每台电梯存在的问题进行重新清理和整修，更换故障部件。同时，后续维修、保养及时跟进，经试运行一段期间，无明显故障发生，且经各方验收合格后方可交付正常使用。
上门回访，跟进落实
反映问题电梯经过一段时间的投入使用后，2018年3月27日，区市场监管局综合执法大队就新楼电梯使用情况专程上门回访，跟进落实后续改进情况。在455医院副院长、院务处负责人、基建处负责人、电梯企业负责人的陪同下，现场对电梯进行了实地检查。经查，新楼5台电梯均能正常使用。
解放军455医院既是区市场监管局共建单位，也是长宁区特种设备重点使用单位。区市场监管局既要排查隐患、防控风险，做好特种设备安全保障工作，也要为医院提供服务，在做好特种设备监管的同时，更好的指导帮扶医院的发展，为长宁区双拥共建工作作出大队应有的贡献。