2018年4月13日下午，莘纪苑党总支和居委组织全体工作人员、小区党员、“三长”、小区志愿者等召开了2018年莘庄镇“大调研”工作推进会。

　　会上，党总支书记传达了镇大调研工作实施方案和大调研的工作提示，结合镇相关文件精神，以及制定的本居民区大调研方案进行了安排部署和督促指导。此次大调研通过上门走访、现场接待、电话调研、微信、集中座谈、发放问卷等形式开展形式多样的调研，了解居民的诉求，做到100%全覆盖。针对以上工作，党总支书记提出相关要求：一是首先对来居委办事的居民做好调研问卷，做到及时调研；二是对居民反映的问题进行梳理，能解答的现场解答，能协调物业、业委会解决的跟他们做好沟通和对接工作，督促物业、业委会解决，并及时录入大调研信息平台；三是若居民所反映的问题在社区层面难以解决的，需要职能部门协调的做好记录，并联系相关部门解决；四是按照镇大调研要求和时间节点完成相关走访、录入工作。

　　会议结束后，由镇第三调研组成员带领居委干部兵分二组，入户调研并分发放联系卡。通过登门入户，与居民群众直接交流和沟通，倾听居民们想法，居民们畅所欲言，纷纷发表看法，提出各自的需求，对于容易解决的问题，在解决后立即做出回应；对于一时解决不了的问题向居民做出说明和解释，明确整改和时限和措施。通过及时、诚恳的反馈回访，让居民看到镇党委、政府是真正重视群众的，心里是真正装着群众的，群众的话是真正能够起到作用的，党和政府是讲诚信的，从而促进居民满意度的长效提升。