过去，城管经常给人“敌对”的印象，加之许多人将城管形象妖魔化，在相当长的一段时间内城管和群众之间显得格格不入。而今，随着城管执法力量下沉工作落实，“正规化、专业化、职业化”进程加快，现在的城管已经脱胎换骨，“走进社区、直面民意”已经成为当下城管人共同的主题，响应区局要求建立城管工作室（站）也必然成为了一项重中之重的工作。

 

当前，华漕城管工作室（站）的建设基本实现了镇域内的全覆盖，大幅提升了民众对城管工作的知晓度、认可度，通过工作室（站）队员们俨然与居民成为了关系融洽的好邻居。

 

靠近你，了解我。建立城管工作站（室）拉近了与居民之间的距离，通过展现城管工作真实状态，积极促进与居民互动，创造更多元的通道宣传城管工作；从居民自身利益出发，将他们“最想知道的”信息和政策通过工作站（室）传播出去，加强居民法制意识，让城管队员与社区居民成为互相了解的邻里。

 

走近我，服务你。通过推进城管工作站（室）建设，更好从实处服务居民，切实做到“执法为民”。实际操作中发现，城管队员入驻社区后，居民们会主动走进工作站（室）与队员们交谈交流，帮助我们更好地了解居民诉求；以工作站（室）为新根据地，有效结合各职能条线，加强区域联动服务居民，营造和谐的小区环境，形成其乐融融的工作氛围。

建立工作站（室）只是一个开始，随着“精细化”工作的推进，下步华漕中队将分派队员固定点位，加强区域巡查，完善工作站（室）软硬件设施，倾心服务，成为居民的好邻居。