从无人超市,到无人餐厅,现在无人银行也来了!就在申城!
小编发现,这家建行无人银行位于黄浦区九江路303号,165平方米的精致空间里,精彩纷呈,亮点频现。
踏入这家165平方米的无人银行大门,布局、格调都与银行传统网点大相径庭,机器人、智慧柜员机、vtm机、外汇兑换机以及各类多媒体展示屏等琳琅满目的金融服务与体验设备取代了传统的高低柜台和人工服务。网点内部功能分区也立足并根据客户动线,打破银行传统网点的标准设置,自然分为迎宾接待区、金融服务区、民生服务区、智慧社交区,各类设备布放别具匠心,错落有致,所有业务办理均可通过精心设计的智能化流程提示实现完全客户自助操作,无需银行工作人员协同,轻松惬意。
作为全程无需柜员参与办理业务的高度“智能化”网点,这家银行通过充分运用生物识别、语音识别、数据挖掘等最新金融智能科技成果,整合并融入当前炙手可热的机器人、vr、ar、人脸识别,语音导航,全息投影等前沿科技元素,为广大客户呈现了一个以智慧、共享、体验、创新为特点的全自助智能服务平台。
一台憨态可掬的智能服务机器人担负起了网点大堂经理的角色。它可以通过自然语言与到店客户进行交流互动,了解客户服务需求后,引导客户进入不同服务区域体验完成所需交易。
无人银行问谁取号?进门后问问这位美女机器人姐姐就可以了
取号后就进入体验区啦,第一次需要刷身份证,并进行人脸识别绑定,以后就可以直接刷脸了!
进入体验区后,可以向“大堂经理”咨询问题
然后可以看到全息投影展示区,主要是用3d的形式展示银行产品
体验区内,还可以戴上vr眼镜感受一下!
刷脸取款,首次使用需要将手机号、银行卡和人脸识别进行绑定,以后取款只要输入手机号码,再刷脸就可以取款。
在这个vtm机上,可以办理非现金业务,也有人脸识别功能哦
这个智慧柜员机,可以办理办卡以及非现金业务,还连着一台打印机,可以直接打印一些材料
下载app后,用手机对准设备,各种功能就会以ar的形式显示在手机上哦
在这个区域,还可以看看电子书,休息一下~~
建行上海市分行相关人士表示:“我们将以此次无人银行的建设为契机,依托ai人工智能,结合互联网、大数据等科技成果的应用,不断为广大客户提供线上线下一体、虚拟现实结合的有温度服务。”
作为智能化金融服务的先行者,建行上海市分行去年顺利完成全辖360余家网点智能化改造,在系统内首家实现网点智能化服务全覆盖。