街道市民驿站是近年来区委、区政府着力推进的，为人民群众提供各类便民举措的公共服务平台。如何将公共法律服务融入到市民驿站的平台，从而丰富其内容，满足社区居民对基本法律服务的需求，是我在大调研中思考的问题。带着这个想法，我走访了曲阳路街道、凉城新村街道和江湾镇街道的多个市民驿站。
——虹口区司法局党工委书记 王浩
江湾镇街道第5、6片区
在第5片区的调研中，负责同志告诉我，市民驿站每周都会安排各类讲座，希望法律知识讲座能参与进来。
第6片区市民驿站的负责同志反映，驿站开张不久，就有居民问起是否有法律咨询方面的服务。
凉城新村街道第2片区
调研中，负责同志告诉我，驿站每周都有固定的半天时间，安排律师提供免费的法律咨询服务。由于来这里活动的老年居民多，咨询老年维权、财产继承方面的问题很多，因此，这项服务特别受老年群体的欢迎。
曲阳路街道第3、5片区
在第3片区调研中，我遇到了正在市民驿站值班的老朋友，蔡万香法律服务工作室的资深人民调解员宋锡林同志。老宋告诉我，为居民提供法律服务是一件惠民的事，作为志愿者，愿意尽一些微薄的力量。
在第5片区的市民驿站，律师正在为一位老伯伯解决法律问题。老伯伯告诉我，他今年68岁，从家里走到市民驿站才7分钟。感谢区委、区政府和街道为居民提供了这样好的服务设施，体会到了老有所乐的幸福。他还告诉我，老年人很需要法律知识，有法律专业人士为我们服务，感到很放心。
在此次调研中，我感触很深。街道市民驿站是政府为人民群众提供的公共服务场所，体现了公益性、普惠性和便利性。随着区域经济社会的快速发展，人民群众对法律服务的需求也在不断增长。许多街道已经将法律服务融入到街道市民驿站的平台中，不但健全了服务内容，满足了居民的需求，也扩大了法治宣传教育的阵地，丰富了区域公共法律体系建设的内涵，是让人民群众共享法治建设成果的有效途径。这样一举多得的事值得我们去做。同时，反思自身的工作，存在两方面的不足：1作为司法行政机关，要履行好建立和完善公共法律服务体系的职责。虽然我区已初步构建了三级公共法律服务体系，但是对照中央关于“推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设”的决策部署，还有较大的差距。以街道市民驿站为例，没有把市民驿站这个服务平台纳入区域公共法律服务体系中，反映出我们围绕基层工作重点、围绕群众需求主动去开展服务的意识还比较淡薄，在大格局中融入司法行政工作的能力还有待提高。
公共法律服务作为政府公共服务供给的重要组成部分，要发挥其应有的作用。当前，区域公共法律服务不平衡、不充分的问题仍然存在，尤其在将公共法律服务网络延伸至基层，满足社会特殊群体、贫困群体和老年群体对法律服务多层次、多领域的需求等方面存在短板；在推动法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权和法律服务指引等举措发挥作用方面还要进一步做实。
通过调研，我对情况越来越了解，思路也逐渐清晰。我感到，在顶层设计中，要把市民驿站的法律服务纳入到公共法律服务体系建设中，针对主要和重要的对象，将法律服务的精准化、便捷化作为推进工作的主要方向。同时，在引入社会专业力量开展实体服务的基础上，要针对性地加强老年权益保护法律知识的普及，着力完善电话咨询热线和网络咨询在线平台，为人民群众提供普惠式、可选择的法律服务，让人民群众切实有获得感、幸福感，真正将公平正义的社会主义法律核心价值观根植于人民群众的心中。