本市一季度市容环卫投诉大幅下降
2018-4-10 15:01:00发布69次查看
根据上海市绿化市容服务热线相关数据统计，2018年第一季度本市各类相关市容环卫投诉2422件，同比去年同期（2910件）减少488件，降幅16.77%，投诉量总体下降。其中，道路保洁方面投诉1151件；公共厕所方面投诉403件；垃圾清运方面投诉716件；垃圾收集点方面投诉152件。从本季度各区投诉案件总量来看，投诉总量较少的是崇明区、金山区。
一季度适逢元旦和春节假日，人流量增加，市容环境保洁难度增大，市质监中心积极组织各区克服困难采取措施保障节假日期间的市容环境质量，各区质监部门积极开展节假日期间市容环境保障和专项检查，营造了干净、整洁、有序的市容环境，使市民投诉量下降明显。
下一步，市区两级质监管理部门将从以下方面推进工作：一是加强公厕保洁力度，进一步规范公厕保洁管理人员的行为，努力做好公厕管理工作；二是加强道路保洁力度，确保零星垃圾及时清扫。严格按照道路保洁要求，根据不同路段实际情况适当增加保洁频次，注重加强路面及沟底零星垃圾的清扫，切实提高道路保洁实效水平；三是借助各方力量实际解决市民诉求，为不断提高市民满意度努力。
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