在莘庄镇深入推进“大调研”工作100多个日子以来，西环新村居委每天都会收集到来自居民反映的各类问题和建议，其中关于漏水、滴水的问题也较为集中：一是空调滴水管长期曝露在外，因风华等原因，大都已经老化脱落，经常出现滴水现象，导致楼下居民无法晾晒衣服。二是阳台雨水管因树叶飘落等现象导致雨水管堵塞，需要安排人员进行疏通。三是卫生间和厨房间的污水管因大都是铸铁的，使用了十几年，存在老化破裂经常导致漏水现象，是否能统一进行更换或将污水管。

　　针对滴水管、雨水管和污水管的问题，西环新村居委联合“四位一体”工作机制，并邀约了美丽家园施工方积极开展协调会议，商讨处理意见和办法。

　　经会议讨论后，决定在美丽家园改造工程期间，由工程队统一对小区的雨水管进行疏通，并对各楼层空调滴水管进行更换和安装。

　　其次，对于居民提出的更换污水管的建议，因此次美丽家园项目改造工程不涉及入户作业，固无法解决居民的需求。居委会将对居民们作出耐心的解释，并此问题归档留存，拟交上级部门，寻求协调处理。

　　作为上世纪九十年代建成的老旧小区，大多数住户由于房子装修年份较早，家中的滴水管、雨水管、污水管等都使用了十几个年头，时常有漏水、滴水的情况发生。为此而产生的邻里矛盾，经济损失也屡见不鲜。

　　由调委会出面协调的邻里矛盾大都是漏水纠纷，在调解的过程中除了督促物业及时维修，并积极为当事人双方搭建平台，协商赔偿问题，但遇到赔偿数额无法达到双方心理设定的时候，调解工作就很容易搁浅。调解工作最大的抓手也不过是耐心劝解，动之以情，晓之以理。

　　因此，为缓解邻里漏水纠纷，减轻因管道破裂造成的经济损失，居委会除了积极开展家财险的宣传和推广，也没有找出更有效的解决办法。真希望能借着“大调研”的这股“东风”，把为民服务，解民之忧的工作落到实处，从根本上解决居民的困扰，让他们家里不再漏和堵，让他们心里也不再烦和愁。